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Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Energieumfeld bei Personaldienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeit nach Einarbeitung.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Energie-Erfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestandskund:innen telefonisch im Inbound betreuen
- Kundenanliegen zu Verträgen und Abrechnungen bearbeiten
- Stammdaten der Kund:innen pflegen
- Rückfragen im Energieumfeld zu Strom und Gas klären
- Kunden- und Vertragsdaten im System aktualisieren
- Geführte Gespräche lückenlos dokumentieren
- Eng mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- EDV-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort
- Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorErfurtab 15,5 / Stunde
- Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErfurt - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErfurtab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Einspeisemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErfurt, Sonderhausenab 15,5 / Stunde
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Energieumfeld bei Personaldienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeit nach Einarbeitung.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Energie-Erfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestandskund:innen telefonisch im Inbound betreuen
- Kundenanliegen zu Verträgen und Abrechnungen bearbeiten
- Stammdaten der Kund:innen pflegen
- Rückfragen im Energieumfeld zu Strom und Gas klären
- Kunden- und Vertragsdaten im System aktualisieren
- Geführte Gespräche lückenlos dokumentieren
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Flexibles Arbeiten
- Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung
Attraktive Vergütung
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Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort
- Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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Sachbearbeiter / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErfurtab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Einspeisemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErfurt, Sonderhausenab 15,5 / Stunde