Die KI-Suchmaschine für Jobs
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Bestandskund:innen im Energiebereich. Du klärst komplexe Vertragsfragen und sorgst durch sorgfältige Datenpflege für Ordnung im System.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- •Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- •Energie-Erfahrung wünschenswert
- •Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Bestandskund:innen telefonisch im Inbound betreuen
- •Kundenanliegen zu Verträgen und Abrechnungen bearbeiten
- •Stammdaten der Kund:innen pflegen
- •Rückfragen im Energieumfeld zu Strom und Gas klären
- •Kunden- und Vertragsdaten im System aktualisieren
- •Geführte Gespräche lückenlos dokumentieren
- •Eng mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung vor Ort
- •Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- •Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- •Transparente Kommunikation
- Neo Temp GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorab 15,5 / StundeErfurt
- Kraftwerk
Sachbearbeitung Energiewirtschaft / BPO(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHalle (Saale), Emsdetten, Erfurt, Heidelberg, Leipzig - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErfurt - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 15,5 / StundeErfurt, Bad Frankenhausen/Kyffhäuser - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Einspeisemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerab 15,5 / StundeErfurt
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Bestandskund:innen im Energiebereich. Du klärst komplexe Vertragsfragen und sorgst durch sorgfältige Datenpflege für Ordnung im System.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- •Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- •Energie-Erfahrung wünschenswert
- •Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Bestandskund:innen telefonisch im Inbound betreuen
- •Kundenanliegen zu Verträgen und Abrechnungen bearbeiten
- •Stammdaten der Kund:innen pflegen
- •Rückfragen im Energieumfeld zu Strom und Gas klären
- •Kunden- und Vertragsdaten im System aktualisieren
- •Geführte Gespräche lückenlos dokumentieren
- •Eng mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung vor Ort
- •Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- •Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- •Transparente Kommunikation
Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
- Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorab 15,5 / StundeErfurt - Kraftwerk
Sachbearbeitung Energiewirtschaft / BPO(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHalle (Saale), Emsdetten, Erfurt, Heidelberg, Leipzig - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErfurt - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 15,5 / StundeErfurt, Bad Frankenhausen/Kyffhäuser - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Einspeisemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerab 15,5 / StundeErfurt