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FO
Foodji GmbH
vorgestern

Kundenservice(m/w/x)

München
VollzeitVor Ort

Beschreibung

Als Stimme des Foodtech-Startups begleitest du B2C- sowie B2B-Kund:innen durch ihren Alltag und optimierst im Austausch mit anderen Teams die Serviceprozesse für ein ideales Kundenerlebnis.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Hilfsbereitschaft
  • •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • •Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

Aufgaben

  • •B2C- und B2B-Kund:innen empathisch per E-Mail, Chat oder Telefon beraten
  • •Reklamationen in enger Abstimmung mit Operations und Tech bearbeiten
  • •Eingehende Serviceanfragen überblicken und proaktiv nachverfolgen
  • •Interne Prozesse im Customer Support aktiv mitgestalten und optimieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Snacks & Getränke

  • •Office Foodji

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • •Spendit Card

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Kinderbetreuung

  • •KITA/Kiga Kostenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Food Tastings

Mentoring & Coaching

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche und Trainings

Modernes Büro

  • •Top Office Lage

Team Events & Ausflüge

  • •Team Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Foodji GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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