jobtimum GmbH
Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Stralsund
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
JOjobtimum GmbH
Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Stralsund
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Anlegen, Pflegen und Aktualisieren von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten für Netzwerk- und Kommunikationsservices. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Sonderzahlungen bis 1.000 EUR über Tarif, Übernahmeoption.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Büro-/Serviceerfahrung (Quereinsteiger willkommen)
- Routinierter Umgang mit MS Office
- Strukturierte, genaue Datenbearbeitung
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Fähigkeit, Überblick und Prioritäten zu behalten
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Professionelles Auftreten
- Auftragsannahme und -bearbeitung
- E-Mail-Kommunikation und -Korrespondenz
- Kundenberatung und -betreuung
- Terminierung, -planung und -überwachung
- Verkauf und Vertrieb
- Kundendienst
- Sachbearbeitung
- Büroorganisation und Büromanagement
- Büro- und Verwaltungsarbeiten
Aufgaben
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten anlegen
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten pflegen und aktualisieren
- Bestehende Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Anliegen von Kund:innen kompetent beantworten
- Individuelle Anfragen serviceorientiert bearbeiten
- Reklamationen eigenständig bearbeiten
- Weitere Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
- Alle Vorgänge gewissenhaft dokumentieren
- Relevante Informationen an zuständige Abteilungen weiterleiten
- Team durch administrative Tätigkeiten unterstützen
- Team durch organisatorische Tätigkeiten unterstützen
- Abläufe im Kundenservice effizient gestalten
- Abläufe im Kundenservice strukturiert gestalten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
- Auftragsannahme
- Auftragsbearbeitung
- E-Mail-Kommunikation
- E-Mail-Korrespondenz
- Kundenberatung
- Kundenbetreuung
- Terminierung
- Terminplanung
- Terminüberwachung
- Verkauf
- Vertrieb
- Kundendienst
- Sachbearbeitung
- Büroorganisation
- Büromanagement
- Büro- und Verwaltungsarbeiten
Benefits
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen bis €1.000 über Tarif
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Sonstige Vorteile
- Übernahmeoption
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliches Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Bewerbungscoaching
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens jobtimum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anlegen, Pflegen und Aktualisieren von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten für Netzwerk- und Kommunikationsservices. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Sonderzahlungen bis 1.000 EUR über Tarif, Übernahmeoption.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Tools & Technologien
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- Terminierung
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Benefits
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Boni & Prämien
- Sonderzahlungen bis €1.000 über Tarif
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Sonstige Vorteile
- Übernahmeoption
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliches Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Über das Unternehmen
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Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
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