GLS Germany
Claims Specialist – Vertretung Teamleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Hamburg, Mainz, Neuenstein, Nürnberg, Potsdam
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DEDER KURIER
Kundenservice Mitarbeiter – Partnerbetreuung(m/w/x)
Neuenstein
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Paketsendungen, Umroutungen und Reklamationen für Partner-Stationen bei internationalem Express- und Kurierdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Logistikkenntnisse sowie 3-Schicht-Bereitschaft erforderlich. Umfassende Betreuung von Partner-Stationen im internationalen Netzwerk.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Logistikkenntnisse
- Serviceorientierung und kommunikationsstarkes Auftreten
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Motivation und Flexibilität
- Bereitschaft zur 3-Schicht-Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Partner-Stationen und Privatkund:innen kompetent betreuen
- Auskünfte zu Paketsendungen erteilen
- Umroutungen vornehmen und Sendungen im System bearbeiten
- Reklamationen und Schadensfälle prüfen sowie klären
- Sendungsverfolgungen und gezielte Suchen durchführen
- Nicht systemkonforme Pakete bearbeiten
- Sonderfahrten und Abholungen organisieren
- Informationen an interne Schnittstellen weitergeben
- Bei abrechnungsrelevanten Themen unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DER KURIER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DER KURIER
Ausbildung Kauffrau:Kaufmann für Büromanagement(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtNeuenstein - Adolf Würth GmbH & Co. KG
Logistikmitarbeiter in der flexiblen Einsatzgruppe (Flexigruppe)(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorKünzelsau - GLS Germany
Interne Kommunikation / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuenstein - Continental
Logistikmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeißbach
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Neuenstein
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Paketsendungen, Umroutungen und Reklamationen für Partner-Stationen bei internationalem Express- und Kurierdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Logistikkenntnisse sowie 3-Schicht-Bereitschaft erforderlich. Umfassende Betreuung von Partner-Stationen im internationalen Netzwerk.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Logistikkenntnisse
- Serviceorientierung und kommunikationsstarkes Auftreten
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
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- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Partner-Stationen und Privatkund:innen kompetent betreuen
- Auskünfte zu Paketsendungen erteilen
- Umroutungen vornehmen und Sendungen im System bearbeiten
- Reklamationen und Schadensfälle prüfen sowie klären
- Sendungsverfolgungen und gezielte Suchen durchführen
- Nicht systemkonforme Pakete bearbeiten
- Sonderfahrten und Abholungen organisieren
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Über das Unternehmen
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Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen bietet als Teil der GLS Gruppe ein internationales Netzwerk für Express- und Kurierdienstleistungen an.
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