AUTO1 Group
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
VollzeitRemoteJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out(m/w/x)
Berlin
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Privatkunden durch den Online-Bestellprozess bis zur Fahrzeugverifizierung. Erste Erfahrung in der Privatkundenbetreuung erforderlich. 100% Remote Work innerhalb Deutschlands, moderne IT-Ausstattung.
Anforderungen
- Erste Erfahrung in Privatkundenbetreuung
- Spaß am Telefonieren und Chatten
- Leidenschaft für Kundenservice
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement
- Fähigkeit zur Multitasking und Priorisierung
- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Fließende Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Google Workspace Tools
- Sichere Anwendung des 10-Finger-Systems
- Mehrjährige Erfahrung im Homeoffice von Vorteil
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für alle Anfragen zur Fahrzeugbestellung sein
- Kunden von der Online-Bestellung bis zur Verifizierung begleiten
- Aktuellen Stand von Aufträgen recherchieren
- Reibungslose Auslieferung von Fahrzeugen sicherstellen
- Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen
- Prioritäten im Team setzen
- Dazu beitragen, dass Kunden ihr neues Auto schnell erhalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Google Workspace Tools
- Sheets
- Gmail
- Calendar
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% Remote Work innerhalb Deutschlands
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
- IT-Support
Lockere Unternehmenskultur
- Kein Dresscode
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Trainings
Mentoring & Coaching
- Coachings
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Leidenschaft für Kundenservice
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement
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- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Fließende Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Google Workspace Tools
- Sichere Anwendung des 10-Finger-Systems
- Mehrjährige Erfahrung im Homeoffice von Vorteil
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für alle Anfragen zur Fahrzeugbestellung sein
- Kunden von der Online-Bestellung bis zur Verifizierung begleiten
- Aktuellen Stand von Aufträgen recherchieren
- Reibungslose Auslieferung von Fahrzeugen sicherstellen
- Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen
- Prioritäten im Team setzen
- Dazu beitragen, dass Kunden ihr neues Auto schnell erhalten
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Ausbildung
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Über das Unternehmen
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Branche
Automotive
Beschreibung
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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