Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenservice-Experte Trainer im Customer Success(m/w/x)
Coaching von Kundenbetreuungs-Teams bei Textildienstleister mit Miettextilien-Fokus deutschlandweit. Sehr hohe Reisebereitschaft deutschlandweit wird vorausgesetzt. Dienstwagen zur Privatnutzung.
Anforderungen
- Betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Training von Kundenservice-Teams
- Deutschlandweite, sehr hohe Reisebereitschaft
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Proaktive, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Tiefes Verständnis für operative Kundenservice-Abläufe
- Starke analytische Fähigkeiten und Präsentationskompetenz
- Hohe Hands-on-Mentalität und praktische Umsetzungskompetenz
- Vertriebsleidenschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
Aufgaben
- Kundenbetreuungs-Teams deutschlandweit vor Ort coachen
- Praxisnahe On-the-Job-Trainings für Mitarbeitende durchführen
- Kundenkommunikation und Bestandskundenvertrieb gezielt schulen
- Einheitliche Kundenbetreuungs-Standards an allen Standorten sicherstellen
- Trainingsmaterialien eigenständig erstellen und aktuell halten
- Customer-Success-Standards basierend auf Feedback weiterentwickeln
- Team-Performance kontinuierlich messen und analysieren
- Geeignete Coaching-Maßnahmen ableiten und umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Zuschuss zum Company-Bike
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigter Zugang zu Fitnessstudios
Firmenwagen
- Dienstwagen zur Privatnutzung
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Noch nicht perfekt?
- Systeno GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
- CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KG
Vertriebstrainer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDreieich - Cyberport SE
Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDresden, Bad Homburg vor der Höhe - wolf personalmanagement
Teamleiter:in Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeu-Isenburg - FlixTrain GmbH
Trainer Onboard Staff(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart
Kundenservice-Experte Trainer im Customer Success(m/w/x)
Coaching von Kundenbetreuungs-Teams bei Textildienstleister mit Miettextilien-Fokus deutschlandweit. Sehr hohe Reisebereitschaft deutschlandweit wird vorausgesetzt. Dienstwagen zur Privatnutzung.
Anforderungen
- Betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Training von Kundenservice-Teams
- Deutschlandweite, sehr hohe Reisebereitschaft
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Proaktive, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Tiefes Verständnis für operative Kundenservice-Abläufe
- Starke analytische Fähigkeiten und Präsentationskompetenz
- Hohe Hands-on-Mentalität und praktische Umsetzungskompetenz
- Vertriebsleidenschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
Aufgaben
- Kundenbetreuungs-Teams deutschlandweit vor Ort coachen
- Praxisnahe On-the-Job-Trainings für Mitarbeitende durchführen
- Kundenkommunikation und Bestandskundenvertrieb gezielt schulen
- Einheitliche Kundenbetreuungs-Standards an allen Standorten sicherstellen
- Trainingsmaterialien eigenständig erstellen und aktuell halten
- Customer-Success-Standards basierend auf Feedback weiterentwickeln
- Team-Performance kontinuierlich messen und analysieren
- Geeignete Coaching-Maßnahmen ableiten und umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Zuschuss zum Company-Bike
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigter Zugang zu Fitnessstudios
Firmenwagen
- Dienstwagen zur Privatnutzung
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Über das Unternehmen
Elis Group Services GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
Noch nicht perfekt?
- Systeno GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KG
Vertriebstrainer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDreieich - Cyberport SE
Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDresden, Bad Homburg vor der Höhe - wolf personalmanagement
Teamleiter:in Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeu-Isenburg - FlixTrain GmbH
Trainer Onboard Staff(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart