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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

AMAMAG Group

Kundenportfoliomanager:in(m/w/x)

Cham
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Proaktive Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail zur Identifizierung und Entwicklung von Verkaufs- und Aftersales-Leads. Kaufmännische oder verkaufsbezogene Ausbildung mit Contact Center-Erfahrung erforderlich. Zusätzliche individuelle Freitage und Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Lehre im kaufmännischen, Verkaufs- oder Dienstleistungsbereich
  • Erfahrung im Contact Center, vorzugsweise Outbound-Telefonie und/oder Automobilbranche
  • Profi im telefonischen Kundenkontakt mit überragender Kommunikationsstärke
  • Umgang mit digitalen Prozessen und virtueller Zusammenarbeit
  • Effizienter Einsatz moderner IT-Tools wie MS Office, CRM- und SAP-Systeme
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Verständnis von Schweizerdeutsch

Aufgaben

  • Kunden proaktiv über Telefon und E-Mail betreuen
  • Leads im Verkauf identifizieren, qualifizieren und entwickeln
  • Leads im Aftersales-Bereich identifizieren, qualifizieren und entwickeln
  • Bestehende Kunden mit Gespür für Bedürfnisse betreuen
  • Gezielt Cross- und Upselling-Potenziale nutzen
  • Vielfältige administrative Tätigkeiten übernehmen
  • Für reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sorgen
  • Das Team organisatorisch unterstützen
  • Interne Abläufe koordinieren
  • Sicherstellen, dass administrative Prozesse effizient umgesetzt werden
  • Sicherstellen, dass administrative Prozesse zuverlässig umgesetzt werden
  • Erfasste Daten im CRM-System validieren
  • Erfasste Daten im CRM-System korrigieren
  • Das aktuelle Kundenportfolio pflegen
  • Interne Kommunikation mit Retail-Betrieben koordinieren
  • Interne Kommunikation mit Retail-Betrieben pflegen
  • Für optimalen Informationsfluss sorgen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • SchweizerdeutschGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • MS Office
  • CRM-Systeme
  • SAP-Systeme

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • Zusätzliche individuelle Freitage

Betriebliche Altersvorsorge

  • Attraktive Pensionskassenleistungen

Weiterbildungsangebote

  • Beteiligung an Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

  • Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Kostenloses Fitnessstudio
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • AMAG Group

    Automobilverkäufer:in B2B VW Nutzfahrzeuge(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Cham
  • Allianz Suisse

    Kundenberater(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Luzern
  • Emil Frey Sihlbrugg

    Verkaufsberater:in(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Sihlbrugg
  • Allianz Suisse

    Kundenberater:in(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Luzern
  • Allianz

    Kundenberater:in Versicherung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Risch-Rotkreuz
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