Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

KL
Klöckner Pentaplast
vor 14 Tagen

Kundendienstmitarbeiter(m/w/x)

Ritterhude
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du dafür verantwortlich, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen, indem du Anfragen schnell bearbeitest und Probleme proaktiv löst. Du betreust lokale und globale Kunden und sorgst dafür, dass alle Aufträge korrekt erfasst und bearbeitet werden.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Erfahrung mit JD Edwards E1 und Salesforce
  • •Umfassendes Verständnis von Finanzen, Lieferkette und Produktion
  • •Kenntnisse im internationalen Handel, Incoterms und Zahlungsbedingungen
  • •Kenntnisse in Microsoft Office
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Englisch
  • •Problemlösungsfähigkeiten
  • •Selbstständigkeit
  • •Detailorientierung und Perfektionismus
  • •Proaktivität
  • •Fähigkeit, unter Zeitdruck zu arbeiten
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
  • •Bereitschaft, Wissen weiterzugeben
  • •Reisebereitschaft zu Kunden und Messen

Aufgaben

  • •Positive Kundenerfahrung gewährleisten
  • •Kundenanfragen schnell und zuverlässig bearbeiten
  • •Probleme proaktiv lösen
  • •Lokale und globale Kunden betreuen
  • •Auftragserfassung selbstständig überprüfen
  • •Richtigkeit der Daten sicherstellen
  • •Machbarkeit der Kundenanfragen überprüfen
  • •Konsistente Dienstleistungsbereitstellung sicherstellen
  • •Kunden über Verzögerungen informieren
  • •Offene Bestellungen täglich nachverfolgen
  • •Kundenerwartungen im Rahmen der KP-Verpflichtung erfüllen
  • •Leads für den Vertrieb generieren
  • •Zusätzliche Produkte anbieten
  • •Klare Kommunikation mit Vorgesetzten pflegen
  • •Kritische Geschäftsprozesse unterstützen
  • •Kundenbeschwerden schnellstmöglich melden
  • •Fehler sofort eskalieren und Korrekturmaßnahmen ergreifen
  • •Kundendienstverfahren anwenden
  • •Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sicherstellen
  • •Umfassende Markt- und Produktkenntnisse entwickeln

Tools & Technologien

JD Edwards E1SalesforceMicrosoft Office

Sprachen

Niederländisch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Klöckner Pentaplast erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Ritterhude
  • Intertek Holding Deutschland GmbH

    Mitarbeiter im Customer Service(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Bremen
  • jobtimum GmbH

    Mitarbeiter Customer Care(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    ab 3.000 - 3.500 / Monat
    Bremen
  • Tentamus Group GmbH

    Kaufm. Mitarbeiter für die Kundenbetreuung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Bremen
  • KHT Industriepartner GmbH

    Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Bremen
  • OxyCare GmbH

    Kaufmännische/r Mitarbeitende Innendienst(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Bremen
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben