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GR
Gross Energietechnik GmbH
vor 6 Tagen

Kundendienstmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)

Muggensturm
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Einsätze der Technik-Teams und sorgst für eine effiziente Planung. Dabei betreust du Kund:innen individuell und verantwortest die gesamte Auftragsabwicklung.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Berufsausbildung
  • •Erfahrung im Kundendienst, idealerweise technische Dienstleistungen
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Zielorientierte, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise
  • •Organisationstalent, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Aufträge und Anfragen telefonisch, schriftlich sowie elektronisch annehmen
  • •Kundenindividuelle Anliegen bearbeiten
  • •Angebote und Rechnungen erstellen
  • •Berichte über Serviceeinsätze verwalten und archivieren
  • •Kunden- und Gerätedaten im ERP-System pflegen
  • •Servicetechniker:innen für Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen koordinieren
  • •Einsätze nach Dringlichkeit, Entfernung, Qualifikation und Effizienz planen
  • •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Servicetechniker:innen agieren
  • •Wöchentliche Einsatzplanung für die Service- und Wartungsabteilung erstellen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Freizeitausgleich über Zeitkonto

Attraktive Vergütung

  • •Überdurchschnittliche, leistungsgerechte Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • •Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Lockere Unternehmenskultur

  • •Fairer, menschlicher Umgang

Firmenwagen

  • •Firmenfahrzeug

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Moderne Technikausstattung

  • •Smartphone
  • •Digitalisiertes Arbeitsumfeld

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Startup-Atmosphäre

  • •Kurze Entscheidungswege

Mentoring & Coaching

  • •Persönliche Betreuung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedback-Gespräche
  • •Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsangebote
  • •Qualifizierungsmaßnahmen bei externen Partnern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gross Energietechnik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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