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DI
DIT Göttingen GmbH
letzten Monat

Kundendienstberater – Serviceberater für Berufserfahrene(m/w/x)

Göttingen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass alle Serviceprozesse reibungslos ablaufen. Du berätst zu individuellen Bedürfnissen und kümmerst dich um Anliegen und Reklamationen, während du stets den Überblick behältst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
  • •Berufserfahrung im Kundenservice oder Aftersales, von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
  • •Organisationstalent
  • •Teamgeist und Eigeninitiative
  • •Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
  • •Freude am kontinuierlichen Lernen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen kompetent betreuen von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung
  • •Zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten beraten und individuelle Bedürfnisse erkennen
  • •Serviceprozesse koordinieren und steuern für einen reibungslosen Ablauf
  • •Kundenanliegen und Reklamationen bearbeiten und Ruhe sowie Übersicht bewahren
  • •Serviceaufträge dokumentieren und abwickeln mit Fokus auf Genauigkeit und Zuverlässigkeit

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Attraktive Vergütung inklusive leistungsbezogener Bonuszahlung

Weiterbildungsangebote

  • •Aus- und Weiterbildung
  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Betriebsarzt

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DIT Göttingen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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