Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundendienstberater:in(m/w/x)
Betreuung und Beratung von Kunden im Serviceprozess für Mercedes-Benz, Opel und Suzuki. Annahme von Reparaturaufträgen und Erstellung von Kostenvoranschlägen. Technische Grundausbildung in der Automobilbranche erforderlich. 25 Tage Ferien, attraktive Pensionskasse.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche (z. B. Automobil-Mechatroniker/in EFZ)
- Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in von Vorteil
- Berufserfahrung im Kundendienst oder vergleichbare Funktion
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden im Serviceprozess kompetent betreuen und beraten
- Reparatur- und Serviceaufträge entgegennehmen
- Kostenvoranschläge erstellen
- Werkstattaufträge terminieren
- Kundendienstberater:innen Mercedes-Benz gegenseitig unterstützen
- Reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt sicherstellen
- Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangebote aktiv verkaufen
- Garantie- und Kulanzanträge gemäss Herstellervorgaben bearbeiten
- Rechnungen erstellen
- Fahrzeugübergabe mit fachmännischer Erklärung der Arbeiten durchführen
- Langfristige Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- other – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Vergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- AMAG RetailVollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorJona
- Emil Frey Altendorf
Automobil-Mechatroniker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAltendorf - Emil Frey Altendorf
Automobildiagnostiker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAltendorf - Emil Frey Wädenswil
Automobil-Mechatroniker:in EFZ(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAu - Emil Frey Sihlbrugg
Automobil-Mechatroniker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeSihlbrugg
Kundendienstberater:in(m/w/x)
Betreuung und Beratung von Kunden im Serviceprozess für Mercedes-Benz, Opel und Suzuki. Annahme von Reparaturaufträgen und Erstellung von Kostenvoranschlägen. Technische Grundausbildung in der Automobilbranche erforderlich. 25 Tage Ferien, attraktive Pensionskasse.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche (z. B. Automobil-Mechatroniker/in EFZ)
- Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in von Vorteil
- Berufserfahrung im Kundendienst oder vergleichbare Funktion
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden im Serviceprozess kompetent betreuen und beraten
- Reparatur- und Serviceaufträge entgegennehmen
- Kostenvoranschläge erstellen
- Werkstattaufträge terminieren
- Kundendienstberater:innen Mercedes-Benz gegenseitig unterstützen
- Reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt sicherstellen
- Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangebote aktiv verkaufen
- Garantie- und Kulanzanträge gemäss Herstellervorgaben bearbeiten
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- Fahrzeugübergabe mit fachmännischer Erklärung der Arbeiten durchführen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- other – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
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- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
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Über das Unternehmen
Emil Frey Altendorf
Branche
Automotive
Beschreibung
Die Emil Frey Gruppe ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche mit Fokus auf Import, Garagenbetrieb, Logistik und Finanzdienstleistungen.
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- AMAG Retail
Serviceberater Karosserie und Lack(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorJona - Emil Frey Altendorf
Automobil-Mechatroniker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAltendorf - Emil Frey Altendorf
Automobildiagnostiker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAltendorf - Emil Frey Wädenswil
Automobil-Mechatroniker:in EFZ(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAu - Emil Frey Sihlbrugg
Automobil-Mechatroniker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeSihlbrugg