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NA
National Express Rail
gestern

Kundenbetreuer:in/Zugbegleiter:in(m/w/x)

Duisburg
TeilzeitVor Ort

Beschreibung

Als Gesicht des Unternehmens auf den RRX-Linien begleitest du Fahrgäste sicher an ihr Ziel, indem du Tickets kontrollierst, kompetent berätst und bei technischen oder mobilen Hürden tatkräftig unterstützt.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Kundenbetreuer im Nahverkehr wünschenswert
  • •Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV oder Bereitschaft zur Fortbildung
  • •Idealerweise Sachkundeprüfung §34a GewO, Erste-Hilfe, Brandschutz, Deeskalations-Training und BuP-Schulung
  • •Sicheres Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch
  • •Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • •Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht- und Wechseldienst
  • •PKW und Führerschein von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Fahrgäste auf den RRX-Linien freundlich und kompetent betreuen
  • •Über Fahrtverläufe und Anschlusszüge informieren
  • •Persönliche Auskünfte geben und Durchsagen im Zug tätigen
  • •Ticketkontrollen durchführen und Fahrgäste ohne Fahrausweis erfassen
  • •Tickets mit mobilen Geräten nach geltenden Tarifen verkaufen
  • •Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß Hausrecht aufrechterhalten
  • •Technische Serviceeinrichtungen bedienen und kleine Störungen beheben
  • •Mobilitätseingeschränkte Fahrgäste beim Ein- und Ausstieg unterstützen
  • •Fundsachen sicherstellen und bei der Gepäckunterbringung helfen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Arbeitsplatzsicherheit
  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Gute Karrieremöglichkeiten

Firmenwagen

  • •Moderne und sichere Fahrzeuge

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Persönliches Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens National Express Rail erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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