Max Schultz Automobile
Kundendienstberater / Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Sonnefeld
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HOHommert Auto Zentrum GmbH
Kundenbetreuer / Telefonberater – Terminvereinbarung & Kundenservice(m/w/x)
Sonneberg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Proaktive Terminvereinbarung für Autohaus-Kunden per Telefon, Pflege von CRM-Daten. Freude am Telefonieren und strukturierte Arbeitsweise erforderlich. Langfristige Perspektiven mit regelmäßigen Schulungen in der AVAG Akademie.
Anforderungen
- Menschen mit Herz
- Freude am Telefonieren und an der Kommunikation
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Grundlegende PC-Kenntnisse
- MS Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise)
- Berufserfahrung im Callcenter, BDC, Kundenservice, Rezeption oder vergleichbar (von Vorteil)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Eingehende Kundenanrufe professionell und serviceorientiert annehmen und bearbeiten
- Bestands- und Interessentenkunden proaktiv, gezielt und freundlich kontaktieren
- Termine für Verkaufsberatung, Probefahrten, Werkstatt und Serviceleistungen vereinbaren
- Kundenkontakte im CRM-System pflegen und nachverfolgen
- Anfragen an zuständige Verkaufs- und Servicebereiche weiterleiten und koordinieren
- Nach Werkstattbesuchen und Verkaufsgesprächen zur Kundenzufriedenheit nachfassen
- Telefonisch bei Serviceaktionen, Kampagnen und saisonalen Angeboten unterstützen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systemen
Benefits
Mentoring & Coaching
- Durchgängig strukturierte Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektiven
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Eigenverantwortung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Schulungen in AVAG Akademie
Moderne Technikausstattung
- Top Ausstattung am Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Eigene Arbeitskleidung
- Werkzeugwagen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Boni & Prämien
- Individuelle Leistungsprämien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hommert Auto Zentrum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
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Benefits
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Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Eigenverantwortung
Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
Hommert Auto Zentrum GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Die Hommert Auto Zentrum GmbH ist eines der größten Autohäuser der Region und Teil der AVAG Holding SE, einer führenden Automobilhandelsgruppe Europas.
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