Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenbetreuer:in im Onlinehandel für Felgen & Kompletträder(m/w/x)
Beratung von Kund:innen zu Felgen und Kompletträdern per Telefon und E-Mail. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gutes Gespür für Kundenservice
- Professioneller Umgang mit Menschen
- Interesse an Autos, Felgen oder Automotive-Themen
- Kompetente und freundliche Kundenberatung
- Digitale Affinität
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Offenheit für neue Systeme und Tools
- Freude an telefonischer Kommunikation
- Empathisches Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Sorgfältige Arbeitsweise bei Bestellungen, Reklamationen und Klärfällen
- Lösungsorientiertes Mindset
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson Kund:innenanfragen bearbeiten
- Telefonisch zu Felgen, Bestellungen und Lieferstatus beraten
- Eingehende Bestellungen prüfen und notwendige Anpassungen vornehmen
- Reklamationen und Rückfragen kundenorientiert bearbeiten
- Liefer- und Reklamationsfälle mit Lieferanten und Versandpartnern abstimmen
- Rechnungen prüfen und Lieferantenforderungen inklusive Abweichungen klären
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und dynamische Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische, höhenverstellbare Arbeitsplätze
Sonstige Vorteile
- Gut ausgestattete Küche
- Job Rad
Snacks & Getränke
- Müslibar
Sonstige Zulagen
- Erholungsbeihilfe
- Zuschläge für Feiertage
- Zuschläge für Samstage
- Weiterbildungsbudget
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei KITA-Beiträgen
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen auf Felgen, Reifen und FLGNTLT-Sortiment
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessraum
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Unterstützung eines mittelständischen Unternehmens auf Wachstumskurs
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Konstrukteur – Felgendesign & Konstruktion(m/w/x)
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Ausbildung zum Kaufmann:frau im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtFreiberg - marschner consulting GbR
Privatkundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKlingenberg
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Über das Unternehmen
German eTrade GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Die German eTrade GmbH ist ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Online-Shop felgenoutlet im Bereich Felgen-/Komplettradvertrieb spezialisiert hat.
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