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Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen für Kulturprodukte und Gastronomie, mit bibliographischer Recherche über Omnichannel. Zeitliche Flexibilität im Schichtmodell (9-20 Uhr) erwartet. Arbeit in einem Umfeld mit einzigartigem Kultur- und Gastronomieangebot.
Anforderungen
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung (wünschenswert)
- Serviceorientierung im Umgang mit Kunden
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Sehr gutes Kommunikationsverhalten und Teamfähigkeit
- Zeitliche Flexibilität (Schichtmodell 9-20 Uhr)
- Detailreiches und akribisches Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung (wünschenswert)
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Englischkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
Aufgaben
- Eingehende Kundenbestellungen abschließend bearbeiten
- Kundenreklamationen final lösen
- Kundenorientiert über Omnichannel kommunizieren
- Kompetent bibliographieren und recherchieren
- Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Onlineshop-Bestellungen prüfen und verarbeiten
- Bearbeitungsabläufe im Kundenservice mitdefinieren
- Bearbeitungsabläufe im Kundenservice mitstandardisieren
- Nachhaltige Umsetzung von Bearbeitungsabläufen mitgestalten
- Regelmäßig Kund:innen an der Hauptinfo betreuen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Startup-Atmosphäre
- Anstellung im Herzen Berlins
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherheit in etabliertem Unternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Mitarbeit in erfolgreichem und hoch motiviertem Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes und attraktives Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits-Benefit-System
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventionierte Gerichte aus dem Café Ursprung
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive hauseigene und externe Vergünstigungen
- Mitarbeiterrabattkarte
Noch nicht perfekt?
- Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHGVollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin
- Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuer mit Fremdsprachenkenntnis(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorBerlinab 14 - 15 / Monat - Autohaus Dinnebier GmbH
Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Lumenaza GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAhrensfelde
Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen für Kulturprodukte und Gastronomie, mit bibliographischer Recherche über Omnichannel. Zeitliche Flexibilität im Schichtmodell (9-20 Uhr) erwartet. Arbeit in einem Umfeld mit einzigartigem Kultur- und Gastronomieangebot.
Anforderungen
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung (wünschenswert)
- Serviceorientierung im Umgang mit Kunden
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Sehr gutes Kommunikationsverhalten und Teamfähigkeit
- Zeitliche Flexibilität (Schichtmodell 9-20 Uhr)
- Detailreiches und akribisches Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung (wünschenswert)
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Englischkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
Aufgaben
- Eingehende Kundenbestellungen abschließend bearbeiten
- Kundenreklamationen final lösen
- Kundenorientiert über Omnichannel kommunizieren
- Kompetent bibliographieren und recherchieren
- Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Onlineshop-Bestellungen prüfen und verarbeiten
- Bearbeitungsabläufe im Kundenservice mitdefinieren
- Bearbeitungsabläufe im Kundenservice mitstandardisieren
- Nachhaltige Umsetzung von Bearbeitungsabläufen mitgestalten
- Regelmäßig Kund:innen an der Hauptinfo betreuen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Startup-Atmosphäre
- Anstellung im Herzen Berlins
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherheit in etabliertem Unternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Mitarbeit in erfolgreichem und hoch motiviertem Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes und attraktives Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits-Benefit-System
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventionierte Gerichte aus dem Café Ursprung
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive hauseigene und externe Vergünstigungen
- Mitarbeiterrabattkarte
Über das Unternehmen
Dussmann das KulturKaufhaus
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet ein einzigartiges Angebot an Kultur in den Bereichen Buch, Musik, Film, Merchandise, Musikalien, Papeterie und Gastronomie.
Noch nicht perfekt?
- Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin - Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuer mit Fremdsprachenkenntnis(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorBerlinab 14 - 15 / Monat - Autohaus Dinnebier GmbH
Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Lumenaza GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAhrensfelde