Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

FLflatexDEGIRO AG

vor 3 Monaten

Kundenbetreuer im Bankwesen(m/w/x)

Kulmbach

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Kundenbetreuung nach Execution-only-Prinzip für Online-Brokerage-Plattform, mit 1st-Level-Support für Reklamationen im Dreischichtsystem. Kaufmännische Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. Möglichkeit zum Arbeiten von zu Hause.

Anforderungen

Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung
Freude an der Kundenbetreuung
Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
Kommunikationsstärke und Kundenvertriebsorientierung
Konfliktlösungskompetenz und Qualitätsbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Kenntnisse und Interesse am Kapitalmarktbereich
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM

Aufgaben

Interessent:innen, Kund:innen und Mandant:innen professionell nach dem Execution-only-Prinzip betreuen
Kundenanfragen über alle Kanäle entgegennehmen und bearbeiten
Als kompetente:r Ansprechpartner:in für Reklamationen im 1st-Level-Support agieren
Erreichbarkeit und Service-Levels im Dreischichtsystem sicherstellen
Kundenfeedback zur stetigen Qualitätssicherung und -steigerung einbringen
Den vorhandenen Kundenstamm dauerhaft pflegen
An bereichsübergreifenden Projekten aktiv mitwirken

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office
CRM

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
work@home

Moderne Technikausstattung

Firmenlaptop
Bildschirm
Kopfhörer

Attraktive Vergütung

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Boni & Prämien

Jährlicher freiwilliger Bonus
Großzügiger Empfehlungsbonus

Mehr Urlaubstage

30 Tage bezahlter Urlaub

Öffi Tickets

Zuschuss zum Deutschlandticket

Firmenfahrrad

Vergünstigtes Leasing von E-Bike
Vergünstigtes Leasing von E-Scooter
Vergünstigtes Leasing von E-Roller

Weiterbildungsangebote

Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Kinderbetreuung

100%ige Übernahme der KITA-Kosten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

Internationales Arbeitsumfeld

Snacks & Getränke

Obst, Kaffee, Getränke, Snacks

Mitarbeiterrabatte

Pluxee Benefits Pass

Gesundheits- & Fitnessangebote

EGYM Wellpass

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens flatexDEGIRO AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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