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flatexDEGIRO AG

vor 9 Tagen

Kundenbetreuer im Bankwesen(m/w/x)

Kulmbach

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Beschreibung

In diesem Job dreht sich alles um die erstklassige Betreuung von Kund:innen im Bankwesen. Du sicherst Service-Levels im Schichtdienst und optimierst die Qualität durch direktes Feedback.

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Anforderungen

•Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung
•Freude an der Kundenbetreuung
•Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
•Kommunikationsstärke und Kundenvertriebsorientierung
•Konfliktlösungskompetenz und Qualitätsbewusstsein
•Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
•Kenntnisse und Interesse am Kapitalmarktbereich
•Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
•Sicherer Umgang mit MS Office und CRM

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Interessent:innen, Kund:innen und Mandant:innen professionell nach dem Execution-only-Prinzip betreuen
•Kundenanfragen über alle Kanäle entgegennehmen und bearbeiten
•Als kompetente:r Ansprechpartner:in für Reklamationen im 1st-Level-Support agieren
•Erreichbarkeit und Service-Levels im Dreischichtsystem sicherstellen
•Kundenfeedback zur stetigen Qualitätssicherung und -steigerung einbringen
•Den vorhandenen Kundenstamm dauerhaft pflegen
•An bereichsübergreifenden Projekten aktiv mitwirken

Tools & Technologien

MS OfficeCRM

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•work@home

Moderne Technikausstattung

•Firmenlaptop
•Bildschirm
•Kopfhörer

Attraktive Vergütung

•Wettbewerbsfähiges Gehalt

Boni & Prämien

•Jährlicher freiwilliger Bonus
•Großzügiger Empfehlungsbonus

Mehr Urlaubstage

•30 Tage bezahlter Urlaub

Öffi Tickets

•Zuschuss zum Deutschlandticket

Firmenfahrrad

•Vergünstigtes Leasing von E-Bike
•Vergünstigtes Leasing von E-Scooter
•Vergünstigtes Leasing von E-Roller

Weiterbildungsangebote

•Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Kinderbetreuung

•100%ige Übernahme der KITA-Kosten

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

•Internationales Arbeitsumfeld

Snacks & Getränke

•Obst, Kaffee, Getränke, Snacks

Mitarbeiterrabatte

•Pluxee Benefits Pass

Gesundheits- & Fitnessangebote

•EGYM Wellpass

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens flatexDEGIRO AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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