Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

BOBosch Service Solutions Leipzig GmbH

vor 7 Tagen

Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services(m/w/x)

Leipzig

Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger

Nejo KI-Zusammenfassung

Kundenanfragen zu BMW ConnectedDrive Apps und digitalen Diensten bearbeiten. Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich erforderlich. Teamleiter-Qualifikation möglich.

Anforderungen

Keine spezifische Ausbildung notwendig
Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich
Schnelle Auffassungsgabe
Sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken
Umgang mit Ticketing Tools (von Vorteil)
Professionelle Arbeitsweise
Gewissenhafte Arbeitsweise
Zuverlässige Arbeitsweise
Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit

Aufgaben

Kundenanfragen schriftlich und telefonisch bearbeiten
Kunden zu digitalen Themen und Fahrzeug-Apps unterstützen
Erster Ansprechpartner bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten sein
Kunden Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vorstellen
Fachbezogene Anliegen an entsprechende Stellen weiterleiten
Mit Fachzentren kommunizieren
Kunden zum digitalen Produktportfolio beraten

Ausbildung

Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

Deutsch – fließend

Tools & Technologien

Informationstechniken
Ticketing Tools

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Karrieremöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

Teamleiter-Qualifikation
Weiterbildungsangebote
Sprachkurse
Excelkurse
Softskilltrainings
Kommunikationsseminare

Sonstige Vorteile

Talent Pool
Grippeschutzimpfung
Job-Rad

Gesundheits- & Fitnessangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Gesundheitstage
Sportkurse

Team Events & Ausflüge

Sportevents
Sommerfest
Winterfest

Snacks & Getränke

Obsttage
Kostenfreier Kaffee
Kostenfreier Tee

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Gemüsetage

Ergonomischer Arbeitsplatz

Betriebsarzt

Mentale Gesundheitsförderung

Betriebliche Sozialberatung

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Rabatte auf Bosch-Produkte
Rabatte auf Reisebuchungen
Rabatte auf Konzerte
Rabatte auf Freizeitangebote
Rabatte auf Modehäuser

Lockere Unternehmenskultur

Welcome-Day
Diversity Day

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Leipzig GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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