Cordes Consulting GmbH
Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
ab 4.000 / Monat
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COCordes Consulting GmbH
Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Pflege von Bestandskundenbeziehungen bei Werbeagentur für Handwerksunternehmen, inklusive Feedback-Telefonaten zu Social-Media-Kampagnen. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Ausführliche interne Schulung und Aufstiegsmöglichkeiten.
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Anforderungen
- Keine Vorerfahrung in Social-Media oder Marketing erforderlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (BWL bevorzugt)
- Analytisch-methodisches, strukturiertes Denken und Organisationsfähigkeit
- Ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamorientierung, sicheres Auftreten, hohe Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese zuverlässig umzusetzen
- Schnelle Auffassungsgabe, Disziplin und selbstständige Arbeitsweise
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Gespür für Präzision
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksform in Deutsch (fehlerfrei und professionell)
- Belastbarkeit und souveräner Umgang mit Leistungsdruck
Aufgaben
- Bestandskundenkontakt pflegen
- Kundenwünsche erfassen
- Eng mit Online-Marketing-Team zusammenarbeiten
- Feedback-Telefonate zu Werbekampagnen führen
- Kundenfragen zu Zusammenarbeit und Kampagnen beantworten
- E-Mail-Support für Bestandskunden leisten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Ausführliche interne Schulung
Modernes Büro
- Modernes Büro
- Erstklassige Büroausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- Tolle Arbeitsatmosphäre
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Team
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Übernahme
Öffi Tickets
- Kostenübernahme Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Tiefgaragenstellplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen
- Jährliches Gesundheitsbudget
- Ärztliche Zweitmeinung
Mentale Gesundheitsförderung
- Facharzt-Terminvereinbarung
- 24/7 Gesundheitstelefon
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cordes Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Cordes Consulting GmbHÜber das Unternehmen
CO
MarketingHamburg
Das Unternehmen ist eine Werbeagentur, die Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften zu erhalten.
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