Hansgrohe
Technischer Kundenbetreuer International(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Schiltach
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HAHansgrohe Group
Kundenbetreuer Customer Service International(m/w/x)
Schiltach
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung internationaler Kundenanfragen für Armaturen und Duschsysteme der Marken AXOR und hansgrohe. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Serviceorientierung, Empathie und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und belastbare Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und Offenheit für neue Tools
- Erfahrung mit internationalen Kunden oder Partnern
- Weitere Sprachkenntnisse (Spanisch und/oder Französisch)
Aufgaben
- Internationale Kundenanfragen und -anliegen über den gesamten Auftragszyklus bearbeiten
- Angebote erstellen, nachverfolgen und monitoren
- Reibungslosen Prozessablauf sicherstellen
- Lieferzeitanfragen prüfen, klären und beantworten
- Produktrückstände abarbeiten
- Priorisierungsanfragen bearbeiten und bewerten
- Supply-Chain-Themen mit Operations klären
- Lieferfähigkeit sicherstellen
- Kunden im After-Sales-Service betreuen
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Mitarbeiter:innen in Tochtergesellschaften schulen und weiterentwickeln
- Training on the Job durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
- Spanisch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- SAP
- Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitnessprogramm
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hansgrohe Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Design- und Markenreferent(m/w/x)
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Schiltach
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung internationaler Kundenanfragen für Armaturen und Duschsysteme der Marken AXOR und hansgrohe. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Serviceorientierung, Empathie und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und belastbare Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und Offenheit für neue Tools
- Erfahrung mit internationalen Kunden oder Partnern
- Weitere Sprachkenntnisse (Spanisch und/oder Französisch)
Aufgaben
- Internationale Kundenanfragen und -anliegen über den gesamten Auftragszyklus bearbeiten
- Angebote erstellen, nachverfolgen und monitoren
- Reibungslosen Prozessablauf sicherstellen
- Lieferzeitanfragen prüfen, klären und beantworten
- Produktrückstände abarbeiten
- Priorisierungsanfragen bearbeiten und bewerten
- Supply-Chain-Themen mit Operations klären
- Lieferfähigkeit sicherstellen
- Kunden im After-Sales-Service betreuen
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Mitarbeiter:innen in Tochtergesellschaften schulen und weiterentwickeln
- Training on the Job durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
- Spanisch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- SAP
- Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitnessprogramm
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Jobticket
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Über das Unternehmen
Hansgrohe Group
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Die Hansgrohe Group schafft mit den Marken AXOR und hansgrohe begeisternde Erlebnisse mit Wasser und setzt weltweit Maßstäbe bei Armaturen, Brausen und Duschsystemen.
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