Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberatung 1st-Level-Support(m/w/x)
Hilfe für Kund:innen im Umgang mit Software, Erstellung und Dokumentation von Vorgängen. Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Freude an mündlicher und schriftlicher Kundenkommunikation
- Technisches Grundverständnis und Spaß an Einarbeitung in Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
- Teamfähigkeit und Austausch im Team
- Erfahrungen im Heilmittelbereich (von Vorteil)
Aufgaben
- Kund:innen im Umgang mit Software helfen
- Anliegen einordnen
- Anliegen bei Bedarf intern weiterleiten
- Kundenvorgänge erstellen
- Relevante Details dokumentieren
- Know-how zu Software erweitern
- Know-how zu Software aktuell halten
- Wissen in Wissensdatenbankartikel einfließen lassen
- Kund:innen zu einzelnen Themen schulen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Attraktive Vergütung
- Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gemeinnützige Ausrichtung
- Bezahlte Woche für soziales Engagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Sonstige Zulagen
- Beihilfe bei persönlichen Notlagen
- Telefon- & Internetzuschuss
- Fortbildungsbudget
Sonstige Vorteile
- Kostenfreier Zugang zu Babbel
- Geschenke zu Feierlichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Firmenrad-Leasing
- Home
- Jobs in Deutschland
- Kiel
- Kundenberatung 1st-Level-SupportKundenberatung 1st-Level-Support bei Buchner & Partner GmbH
Noch nicht perfekt?
- DOMCURA AGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKiel
- buchner
Vertriebsassistenz / Quereinstieg(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKiel - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung via Chat(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufseinsteigerKiel - Dataport AöR
IT-Consultant FVM SCA(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Halle (Saale), Hannover, Flintbek, Potsdam - Buchner & Partner GmbH
Workshopreferent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKiel
- Home
- Jobs in Deutschland
- Kiel
- Kundenberatung 1st-Level-SupportKundenberatung 1st-Level-Support bei Buchner & Partner GmbH
Kundenberatung 1st-Level-Support(m/w/x)
Hilfe für Kund:innen im Umgang mit Software, Erstellung und Dokumentation von Vorgängen. Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Freude an mündlicher und schriftlicher Kundenkommunikation
- Technisches Grundverständnis und Spaß an Einarbeitung in Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
- Teamfähigkeit und Austausch im Team
- Erfahrungen im Heilmittelbereich (von Vorteil)
Aufgaben
- Kund:innen im Umgang mit Software helfen
- Anliegen einordnen
- Anliegen bei Bedarf intern weiterleiten
- Kundenvorgänge erstellen
- Relevante Details dokumentieren
- Know-how zu Software erweitern
- Know-how zu Software aktuell halten
- Wissen in Wissensdatenbankartikel einfließen lassen
- Kund:innen zu einzelnen Themen schulen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Attraktive Vergütung
- Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gemeinnützige Ausrichtung
- Bezahlte Woche für soziales Engagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Sonstige Zulagen
- Beihilfe bei persönlichen Notlagen
- Telefon- & Internetzuschuss
- Fortbildungsbudget
Sonstige Vorteile
- Kostenfreier Zugang zu Babbel
- Geschenke zu Feierlichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Firmenrad-Leasing
Über das Unternehmen
Buchner & Partner GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Lösungen, die Heilmittelerbringern Freiraum für Therapie ermöglichen und den Praxisalltag erleichtern.
Noch nicht perfekt?
- DOMCURA AG
Mitarbeiter im Kunden-Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKiel - buchner
Vertriebsassistenz / Quereinstieg(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKiel - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung via Chat(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufseinsteigerKiel - Dataport AöR
IT-Consultant FVM SCA(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Halle (Saale), Hannover, Flintbek, Potsdam - Buchner & Partner GmbH
Workshopreferent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKiel