Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater(m/w/x)
Inbound/outbound customer support for publishers via phone and email, including CRM data maintenance. Service and sales mindset required. Flexible working hours with family-friendly shifts.
Anforderungen
- Freude am Kontakt mit Menschen (telefonisch/schriftlich)
- Freundlichkeit und Klarheit in lebhaften Situationen
- Service- und Sales-Mindset
- Erkennen von Bedürfnissen und Anbieten von Lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sichere Ausdrucksweise
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Schnelle Einarbeitung in Tools und Systeme
- Erste Erfahrungen in Kundenservice, Call Center, Vertrieb oder Beratung (von Vorteil)
Aufgaben
- Kund:innen im Inbound per Telefon und E-Mail betreuen
- Serviceanliegen schnell, verbindlich und lösungsorientiert klären
- Im Outbound unterstützen (z.B. Terminvereinbarungen, Kundenrückgewinnung)
- Im Outbound unterstützen (z.B. Bedarfsabfragen, Up- und Cross-Selling)
- Vorgänge im Backoffice bearbeiten (z.B. Datenpflege im CRM)
- Vorgänge im Backoffice bearbeiten (z.B. Dokumentation)
- Vorgänge im Backoffice bearbeiten (z.B. Ticketbearbeitung)
- Vorgänge im Backoffice bearbeiten (z.B. Gesprächsnachbereitung)
- Kund:innen ein gutes Gefühl mitgeben
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Schulung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Regelmäßiges Coaching
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Unterstützung für Eltern
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
Öffi Tickets
- Jobticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness Angebote
Kinderbetreuung
- Kindergartenzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenangebote
- Rabattaktionen
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
Lockere Unternehmenskultur
- Super Ausblick von Dachterrasse
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- znt-Richter GruppeVollzeit/Teilzeit/MinijobPraktikummit HomeofficeBurghausen, Dresden
- Isotope Technologies Dresden GmbH
Werkstudent Science & Technologies(m/w/x)
Teilzeit/MinijobWerkstudentmit HomeofficeDresden - SKAD
Werkstudent - Intelligent Automation(m/w/x)
Teilzeit/MinijobWerkstudentmit HomeofficeBerlin, Wien, Hamburg, München, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Bonn, Mannheim - WBS SCHULEN
Dozent:in Biologie(m/w/x)
MinijobFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenDresden
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- Vorgänge im Backoffice bearbeiten (z.B. Datenpflege im CRM)
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Benefits
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Familienfreundlichkeit
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Betriebliche Altersvorsorge
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
Saxo-Phon GmbH
Branche
Media
Beschreibung
Die Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister umfassenden Service im In- und Outbound.
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Intern / Working Student in the Field of Manufacturing IT(m/w/x)
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