Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater Reise(m/w/x)
Kundenbetreuung für Reisebuchungen und -vergleiche bei Vergleichsportal für Reisen. Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung erforderlich. Gutscheine für CHECK24 Produkte und bezuschusste Altersvorsorge.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (dienstleistungsnah oder kaufmännisch)
- Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung
- Begeisterung für exzellenten Kundenservice und Kontaktfreudigkeit
- Freundliches, souveränes und verbindliches Auftreten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (40h/Woche, 3 Schichten)
- Flexibilität für Wochenend-/Feiertagsschichten; mobiles Arbeiten möglich
Aufgaben
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Umbuchungen durchführen
- Stornierungen bearbeiten
- Nachbuchungen vornehmen
- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Bestehende Reisebuchungen anpassen
- Zusatzleistungen organisieren
- Persönliche Kund:innenwünsche umsetzen
- Komplexe Anliegen lösungsorientiert bearbeiten
- Für unbeschwerte Reiseerlebnisse sorgen
- Souverän mit Reiseveranstaltern austauschen
- Relevante Abstimmungen koordinieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Reibungslose Prozesse sicherstellen
- Die Weiterentwicklung von Serviceabläufen aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
- Unbefristete Verträge
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Fortbildungen
- Bootcamp-Training
- Persönliches Weiterbildungsbudget
- Persönliches Coaching
- Übernahme Job-/Deutschlandticket
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
- Kostenloser CHECKito-Lunch
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli
- Kostenloses frisches Obst
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga-Training
- 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens C24 Reisecenter Chemnitz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei C24 Reisecenter Chemnitz GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen CHECK24 ist ein Reisevergleichsportal, das Kunden Transparenz und einfache Buchungsmöglichkeiten für Reisen bietet.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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