Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater Reise(m/w/x)
Kundenbetreuung für Reisebuchungen und -vergleiche bei Vergleichsportal für Reisen. Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung erforderlich. Gutscheine für CHECK24 Produkte und bezuschusste Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (dienstleistungsnah oder kaufmännisch)
- Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung
- Begeisterung für exzellenten Kundenservice und Kontaktfreudigkeit
- Freundliches, souveränes und verbindliches Auftreten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (40h/Woche, 3 Schichten)
- Flexibilität für Wochenend-/Feiertagsschichten; mobiles Arbeiten möglich
Aufgaben
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Umbuchungen durchführen
- Stornierungen bearbeiten
- Nachbuchungen vornehmen
- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Bestehende Reisebuchungen anpassen
- Zusatzleistungen organisieren
- Persönliche Kund:innenwünsche umsetzen
- Komplexe Anliegen lösungsorientiert bearbeiten
- Für unbeschwerte Reiseerlebnisse sorgen
- Souverän mit Reiseveranstaltern austauschen
- Relevante Abstimmungen koordinieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Reibungslose Prozesse sicherstellen
- Die Weiterentwicklung von Serviceabläufen aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Verträge
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungen
- Bootcamp-Training
Sonstige Zulagen
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- Persönliches Coaching
Öffi Tickets
- Übernahme Job-/Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli
- Kostenloses frisches Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga-Training
- 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
Noch nicht perfekt?
- CHECK24 GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChemnitz
- CHECK24 GmbH
Touristiker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChemnitz - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz - R+V Allgemeine Versicherung AG
Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz - REXEL
Kundenbetreuer Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChemnitz
Kundenberater Reise(m/w/x)
Kundenbetreuung für Reisebuchungen und -vergleiche bei Vergleichsportal für Reisen. Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung erforderlich. Gutscheine für CHECK24 Produkte und bezuschusste Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (dienstleistungsnah oder kaufmännisch)
- Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung
- Begeisterung für exzellenten Kundenservice und Kontaktfreudigkeit
- Freundliches, souveränes und verbindliches Auftreten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (40h/Woche, 3 Schichten)
- Flexibilität für Wochenend-/Feiertagsschichten; mobiles Arbeiten möglich
Aufgaben
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Umbuchungen durchführen
- Stornierungen bearbeiten
- Nachbuchungen vornehmen
- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Bestehende Reisebuchungen anpassen
- Zusatzleistungen organisieren
- Persönliche Kund:innenwünsche umsetzen
- Komplexe Anliegen lösungsorientiert bearbeiten
- Für unbeschwerte Reiseerlebnisse sorgen
- Souverän mit Reiseveranstaltern austauschen
- Relevante Abstimmungen koordinieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Reibungslose Prozesse sicherstellen
- Die Weiterentwicklung von Serviceabläufen aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Verträge
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungen
- Bootcamp-Training
Sonstige Zulagen
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- Persönliches Coaching
Öffi Tickets
- Übernahme Job-/Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli
- Kostenloses frisches Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga-Training
- 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
Über das Unternehmen
C24 Reisecenter Chemnitz GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen CHECK24 ist ein Reisevergleichsportal, das Kunden Transparenz und einfache Buchungsmöglichkeiten für Reisen bietet.
Noch nicht perfekt?
- CHECK24 GmbH
Reiseberater im Quereinstieg(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChemnitz - CHECK24 GmbH
Touristiker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChemnitz - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz - R+V Allgemeine Versicherung AG
Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz - REXEL
Kundenbetreuer Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChemnitz