TAS ToolBox GmbH
Kundenberater Telefonischer Kundenservice – Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Essen
ab 15 / Stunde
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TATAS ToolBox GmbH
Kundenberater Online- und Mobile Banking Support(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Unterstützung bei Online- und Mobile-Banking-Apps, inklusive Erstdiagnosen bei Störungen im Finanzdienstleistungsbereich. Erfahrung im Kundenservice oder Helpdesk erforderlich. Fahrtkostenzuschuss von 2,50 €/Tag, bis zu 3 Tage Home-Office möglich.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Helpdesk oder telefonischer Kundenbetreuung
- Interesse an digitalen Themen und Unterstützung im Online- und Mobile-Banking
- Gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
- Grundverständnis für technische Zusammenhänge
- Geduld, Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Interesse an neuen Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch zu digitalen Services beraten
- Technische Anliegen bei Online- und Mobile-Banking-Anwendungen unterstützen
- Erstdiagnosen bei Störungen durchführen
- Verständliche Erklärungen zu digitalen Prozessen geben
- Nutzung der Apps unterstützen
- Kund:innen ein sicheres und gutes Gefühl vermitteln
- Kundenanliegen sorgfältig dokumentieren
- Positive Kundenerlebnisse schaffen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Möglichkeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TA
ConsultingDuisburg
Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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