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MEMediaMarktSaturn Retail Group

Kundenberater Kundenservice(m/w/x)

Gütersloh
VollzeitVor OrtBerufserfahren
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Beratung zu Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparatur von Consumer Electronics Produkten. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte.

Anforderungen

  • Serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
  • Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags/abends und samstags

Aufgaben

  • Kunden leidenschaftlich und kompetent beraten
  • Kundenanliegen zu Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparatur bearbeiten
  • Kassieren und Kaufabwicklung durchführen
  • Administrative Tätigkeiten zu Verkauf, Finanzierung und Kauf auf Rechnung erledigen
  • Mit internen und externen Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen kommunizieren
  • Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • Positive und proaktive Haltung gegenüber Kund:innen einnehmen
  • Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • Nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen umsetzen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • Passgenaue Trainings
  • Weiterbildungen

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

  • bezuschusste Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Moderne Technikausstattung

  • Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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