NEYC Consulting
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Schwabmünchen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
Landsberg am Lech
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung und -bearbeitung von Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei führendem Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung idealerweise im Handel oder Hotellerie erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke, Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags
Aufgaben
- Kunden leidenschaftlich und kompetent beraten
- Kundenanliegen zu Online-Abholung bearbeiten
- Kundenanliegen zu Produktrücknahme bearbeiten
- Kundenanliegen zu Umtausch bearbeiten
- Kundenanliegen zu Reparaturen bearbeiten
- Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
- Administrative Tätigkeiten zu Verkauf und Finanzierung erledigen
- Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
- Kontakt mit Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen pflegen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kund:innen einnehmen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse umsetzen
- Vorgegebene Verhaltensweisen umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
- Kunden leidenschaftlich und kompetent beraten
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Über das Unternehmen
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Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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