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MEMediaMarktSaturn Retail Group

vor 3 Monaten

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

Lünen

TeilzeitVor OrtBerufserfahren

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Nejo KI-Zusammenfassung

Kundenberatung und -bearbeitung für Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei einem Omnichannel-Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.

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Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

Serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke, Lösungsorientierung
Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag/Abend und Samstag

Aufgaben

Kunden leidenschaftlich und kompetent beraten
Kundenanliegen zu Online-Abholung bearbeiten
Kundenanliegen zu Produktrücknahme bearbeiten
Kundenanliegen zu Umtausch bearbeiten
Kundenanliegen zu Reparaturen bearbeiten
Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
Administrative Tätigkeiten zu Verkauf und Finanzierung erledigen
Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
Kontakt mit Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen pflegen
Aktiv bei Kundenevents unterstützen
Positive und proaktive Haltung gegenüber Kund:innen einnehmen
Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
Nationale Standardrichtlinien und -prozesse umsetzen
Vorgegebene Verhaltensweisen umsetzen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

Passgenaue Trainings und Weiterbildungen

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Bezuschusste Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

Weihnachtsgeld

Moderne Technikausstattung

Smartphone

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

RetailLünen

MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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