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MediaMarktSaturn Retail Group
vor 2 Monaten

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)

Paderborn
TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Kund:innen ein herausragendes Einkaufserlebnis genießen. Du begrüßt sie proaktiv, koordinierst Beratungstermine und informierst über aktuelle Aktionen, um ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.

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Anforderungen

  • •Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Ausgeprägtes Serviceverständnis und Verständnis für das Geschäftsmodell
  • •Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • •Koordinations- und Organisationsstärke
  • •Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung des Teams
  • •Berufserfahrene

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Hervorragendes Einkaufserlebnis durch proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der Kund:innen sicherstellen
  • •Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten und Beratungstermine koordinieren
  • •Proaktive Informationsweitergabe über aktuelle Aktionen an die Kund:innen
  • •Sicherstellen, dass Nichtkäufer die Gelegenheit erhalten, ihren Bedarf zu decken
  • •Mit dem Solution Manager zusammenarbeiten, um kundenorientierte Lösungen zu schaffen
  • •Kundenbefragungen durchführen
  • •Kund:innen für eine langfristige Kundenbindung verabschieden

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Tarifvergütung

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubsgeld
  • •30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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