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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Gestaltung des Einkaufserlebnisses für Experience Electronics-Kunden, Koordination von Beratungsterminen und proaktive Information über Aktionen. Ausgeprägtes Serviceverständnis und hohe Kommunikationsfähigkeit erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägtes Serviceverständnis und Geschäftsmodellverständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke
- Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
- Bereitschaft zur Teamunterstützung (Nachmittag, Abend, Samstag)
- Berufseinsteiger
Aufgaben
- Ein hervorragendes Einkaufserlebnis durch proaktive Begrüßung und Orientierung gestalten
- Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
- Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
- Kund:innen proaktiv über Aktionen informieren
- Nichtkäufern helfen, ihren Bedarf zu decken
- Mit dem Solution Manager kundenorientierte Lösungen schaffen
- Kundenbefragungen durchführen
- Kund:innen verabschieden und Kundenbindung fördern
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- MediaMarktSaturn Retail GroupTeilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHückelhoven
- 1SP Agency
SONY-TV Fachberater:in(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorHückelhoven - Kaufland
Verkäufer(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerErkelenz - tedox KG
Verkäufer(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorHückelhoven - ALDI SÜD
Kassierer(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerGeilenkirchen
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Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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