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Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Kundenberatung und Abwicklung von Online-Abholungen/Rücknahmen im Consumer Electronics Bereich. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung erforderlich. Arbeit in einem Omnichannel-Umfeld mit 50+ Standorten.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen
Aufgaben
- Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch durchführen
- Reparaturen und Kaufabwicklungen (Kassieren) unterstützen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Kontakt mit internen und externen Partnern pflegen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten und umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Noch nicht perfekt?
- MediaMarktSaturn DeutschlandVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck
- MediaMarktSaturn Retail Group
Koordinator Verkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck - MediaMarktSaturn Deutschland
Aushilfe Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck - DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Kundenberatung Shop(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck - SNIPES
Ausbildung Kaufmann:frau im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtLübeck
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Kundenberatung und Abwicklung von Online-Abholungen/Rücknahmen im Consumer Electronics Bereich. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung erforderlich. Arbeit in einem Omnichannel-Umfeld mit 50+ Standorten.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen
Aufgaben
- Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch durchführen
- Reparaturen und Kaufabwicklungen (Kassieren) unterstützen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Kontakt mit internen und externen Partnern pflegen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten und umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Noch nicht perfekt?
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Koordinator Verkauf(m/w/x)
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Aushilfe Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck - DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Kundenberatung Shop(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck - SNIPES
Ausbildung Kaufmann:frau im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtLübeck