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Kundenberater KundenDialogCenter(m/w/x)
Kundenberatung und Electronic Banking Support für eine regionale Genossenschaftsbank. Aktive Mitgestaltung digitaler Vertriebs- und Beratungsangebote. Abgeschlossene Bankausbildung erforderlich, Zusatzqualifikationen von Vorteil. 13. Monatsgehalt, Vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene Bankausbildung
- Fachbezogene Zusatzqualifikationen (idealerweise)
- Professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität
- Markt- und Kundenorientierung
- Sicheres Auftreten, Konfliktfähigkeit, Lösungsorientierung
- Hohe Affinität zu digitalen Services, gute Anwenderkenntnisse
- Kundenorientierung, Verkaufsstärke, Offenheit für Telefon-/Videoberatung
- Fundierte Kenntnisse Online-/EBL-Dienstleistungen und Apps
Aufgaben
- Serviceorientierte Auftragsbearbeitung eigenständig durchführen
- Electronic Banking Support bei Kundenanfragen unterstützen
- Hybride Kunden beraten
- Digitale Vertriebskanäle fördern
- Digitale Beratungsangebote aktiv mitgestalten
- Verantwortung in Projekten übernehmen
- Aufgabenbereich kontinuierlich weiterentwickeln
- An Prozessoptimierungen arbeiten
- Verbesserungsvorschläge einbringen
- Eigene Service-Clients betreuen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen
- Berater:innen im Kundendialog-Center bei Abwesenheit vertreten
- Beratungstermine aktiv vereinbaren und koordinieren
- Digitale Serviceaufträge effizient bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EBL-Dienstleistungen
- Apps
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistung
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Frei am 24. und 31. Dezember
Sonstige Vorteile
- Job-Rad
Moderne Technikausstattung
- PC-Leasing
Noch nicht perfekt?
- Banklyn GruppeVollzeitnur vor OrtKeine AngabeHalle (Saale)
- Banklyn Gruppe
Digitaler Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHalle (Saale) - Banklyn Gruppe
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenTeutschenthal - Banklyn Gruppe
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWettin-Löbejün - Personal-Placement
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHalle (Saale)ab 2.400 - 2.800 / Monat
Kundenberater KundenDialogCenter(m/w/x)
Kundenberatung und Electronic Banking Support für eine regionale Genossenschaftsbank. Aktive Mitgestaltung digitaler Vertriebs- und Beratungsangebote. Abgeschlossene Bankausbildung erforderlich, Zusatzqualifikationen von Vorteil. 13. Monatsgehalt, Vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene Bankausbildung
- Fachbezogene Zusatzqualifikationen (idealerweise)
- Professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität
- Markt- und Kundenorientierung
- Sicheres Auftreten, Konfliktfähigkeit, Lösungsorientierung
- Hohe Affinität zu digitalen Services, gute Anwenderkenntnisse
- Kundenorientierung, Verkaufsstärke, Offenheit für Telefon-/Videoberatung
- Fundierte Kenntnisse Online-/EBL-Dienstleistungen und Apps
Aufgaben
- Serviceorientierte Auftragsbearbeitung eigenständig durchführen
- Electronic Banking Support bei Kundenanfragen unterstützen
- Hybride Kunden beraten
- Digitale Vertriebskanäle fördern
- Digitale Beratungsangebote aktiv mitgestalten
- Verantwortung in Projekten übernehmen
- Aufgabenbereich kontinuierlich weiterentwickeln
- An Prozessoptimierungen arbeiten
- Verbesserungsvorschläge einbringen
- Eigene Service-Clients betreuen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen
- Berater:innen im Kundendialog-Center bei Abwesenheit vertreten
- Beratungstermine aktiv vereinbaren und koordinieren
- Digitale Serviceaufträge effizient bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EBL-Dienstleistungen
- Apps
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistung
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Frei am 24. und 31. Dezember
Sonstige Vorteile
- Job-Rad
Moderne Technikausstattung
- PC-Leasing
Über das Unternehmen
Banklyn Gruppe
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die seit über 100 Jahren aktiv ist und flache Hierarchien bietet.
Noch nicht perfekt?
- Banklyn Gruppe
Mitarbeiter KundenDialogCenter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHalle (Saale) - Banklyn Gruppe
Digitaler Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHalle (Saale) - Banklyn Gruppe
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenTeutschenthal - Banklyn Gruppe
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWettin-Löbejün - Personal-Placement
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHalle (Saale)ab 2.400 - 2.800 / Monat