Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater Kundencenter(m/w/x)
Bedarfsorientierte Beratung und Verkauf von Energie- und Wasserprodukten für regionalen Versorger. Kaufmännische Ausbildung und erste Vertriebserfahrung erforderlich. 30 Tage Erholung, Brückentage nur halber Tag, Wunschrad über BusinessBike.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice/Vertrieb
- Vertriebserfahrung, hohe Kundenorientierung und Freude am Verkauf
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse/Systeme (ERP) und Branchenverständnis
- Kommunikations-, Beratungs- und Verhandlungskompetenz, sicheres Auftreten
- Strukturierte, selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit
Aufgaben
- Bedarfsorientierte Beratung und Verkauf aller Produkte und Dienstleistungen
- Angebotserstellung
- Vertragsabschluss
- Cross- und Up-Selling
- Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Kanäle
- Klärung komplexer Sachverhalte
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Pflege und Aktualisierung kunden- und vertragsrelevanter Daten
- Sicherstellung der Datenqualität
- Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Abschlägen und Zahlungen
- Prüfung abrechnungsrelevanter Daten
- Nachvollziehbare Dokumentation aller Vorgänge
- Weiterleitung an interne Fachbereiche zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP
Benefits
Attraktive Vergütung
- Dynamische Entgeltsteigerung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Erholung pro Jahr
Flexibles Arbeiten
- Brückentage nur halber Tag
Firmenfahrrad
- Wunschrad über BusinessBike
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschland-Ticket
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungspläne
Sonstige Vorteile
- Freier Eintritt in Bäder und Kunsteisbahn
- Vermögenswirksame Leistungen
Team Events & Ausflüge
- Teilnahme an Firmenläufen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Menüs in Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsrente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Team-Rabatte
- Vergünstigte Preise für Strom und Gas
- Corporate Benefits
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBietigheim-Bissingen - Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-Commerce(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNagold, Stuttgart, Tübingen - REIFF
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerDitzingen, Ludwigsburg
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Berufserfahrung
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein prägendes Energie- und Wasserversorgungsunternehmen, das Dienstleistungen für die Menschen in der Region erbringt.
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