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SO
SOMFY Group
vor 3 Monaten

Kundenberater Innendienst(m/w/x)

Rottenburg am Neckar
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen. Du berätst technisch und unterstützt aktiv bei Verkaufsaktionen, während du eng mit dem Außendienst zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Solide Verkaufs- und Beratungspraxis aus einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
  • •Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
  • •Freude am Umgang mit Kunden
  • •Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
  • •Hohe Affinität zum Internet und gängigen Internet-Anwendungen
  • •Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • •Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden qualifiziert telefonisch und per E-Mail betreuen
  • •Bestellungen per EDI überwachen
  • •Eingehende Bestellungen abwickeln und Korrespondenz führen
  • •Technische und anwendungsbezogene Produktberatung anbieten
  • •Angebote erstellen
  • •Aktionen und VKF-Maßnahmen unterstützen und umsetzen
  • •Kundendaten im CRM-System pflegen und verwalten
  • •Eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammenarbeiten
  • •Eingehende Kundenreklamationen entgegennehmen und intern abwickeln

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Überdurchschnittliche Unternehmensleistungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Gutes Betriebsklima
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SOMFY Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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