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KA
Kasseler Verkehrs- Gesellschaft AG
vor 2 Monaten

Kundenberater im Kundenzentrum(m/w/x)

Kassel
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Kunden zu Mobilitätsangeboten und verkaufst passende Produkte. Du kümmerst dich um Bestandskunden und sorgst für eine positive Kundenbeziehung, während du Reklamationen und spezielle Fälle professionell bearbeitest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischem Hintergrund
  • •Erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • •Lösungsorientiertes Denken und selbständige, sorgfältige Arbeitsweise
  • •Sprachkenntnisse in mindestens einer Fremdsprache
  • •Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Produkte und Dienstleistungen im Bereich Mobilität beraten und verkaufen
  • •Bestandskunden, insbesondere Vertragskunden, betreuen
  • •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
  • •Reklamationen und Beschwerden kundenorientiert behandeln
  • •Lösungsorientiert mit Kritik und Kundenwünschen umgehen
  • •EBE-Fälle im Forderungsmanagement bearbeiten

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kantine

Öffi Tickets

  • •Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kasseler Verkehrs- Gesellschaft AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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