Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater(m/w/x)
Beratung von Privatkund:innen zu Konto, Service, Digitalisierung, Anlage, Vorsorge und Krediten über digitale Medien. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Vertriebserfahrung erforderlich. Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit und umfangreiche Check-up Untersuchungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU-Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und Fähigkeit zum Erlernen arbeitsspezifischer Systeme
- Verkäuferische Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
- Routine im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen
- Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation, ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe, hohe Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien beraten
- Kund:innen zu Konto, Service und Digitalisierung beraten
- Produktpalette erschließen
- Kund:innen in Anlage und Vorsorge beraten
- Kund:innen im Privatkredit beraten
- Digitale Medien in der Beratung einsetzen
- Hilfsmittel eines omnikanalfähigen Arbeitsplatzes nutzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität nach kundenorientierten Grundsätzen einhalten
- Regulatorische und unternehmensinterne Vorgaben beachten
- Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC-Anwendungen
- Softwareanwendungen
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
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Über das Unternehmen
B940 Postbank Filialvertrieb AG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
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