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Kundenberater Energiewirtschaft Inbound(m/w/x)
Kundenanfragen zu Netzanschluss, Inbetriebnahme und Vertragswesen bearbeiten bei einem Digital BPO Weltmarktführer. Kenntnisse im Bereich Energieversorgung erforderlich. Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale und exklusive Einkaufsvorteile.
Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenservice oder Einzelhandel
- Kenntnisse im Bereich Energieversorgung
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kaufmännischer Background (nicht zwingend erforderlich)
Aufgaben
- Kund:innen betreuen
- Eskalationen managen
- Bei Netzanschluss unterstützen
- Bei Inbetriebnahme unterstützen
- Telefonisch zu Vertragswesen beraten
- Zum Bearbeitungsstand informieren
- Zu Abrechnungen und Vergütungen informieren
- Bei gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen unterstützen
- Vorgänge in der Datenbank dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale
Moderne Technikausstattung
- IT-Equipment
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Digitale Zeiterfassung
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Einkaufsvorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zahnzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Atmosphäre
- Kommunikation per „Du“
Noch nicht perfekt?
- TP DeutschlandVollzeitAusbildungmit HomeofficeDortmund
- Contigo Energie AG
Call Center Agent - Telefonist - Tele Sales - Outbound B2B - Kein Verkauf(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochumab 14 / Stunde - ZANDER Digital Services
Senior Telefonberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHerdecke - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochumab 15,5 / Stunde - Creditplus Bank
Kundenberater Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmundab 40.000 - 50.000 / Jahr
Kundenberater Energiewirtschaft Inbound(m/w/x)
Kundenanfragen zu Netzanschluss, Inbetriebnahme und Vertragswesen bearbeiten bei einem Digital BPO Weltmarktführer. Kenntnisse im Bereich Energieversorgung erforderlich. Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale und exklusive Einkaufsvorteile.
Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenservice oder Einzelhandel
- Kenntnisse im Bereich Energieversorgung
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kaufmännischer Background (nicht zwingend erforderlich)
Aufgaben
- Kund:innen betreuen
- Eskalationen managen
- Bei Netzanschluss unterstützen
- Bei Inbetriebnahme unterstützen
- Telefonisch zu Vertragswesen beraten
- Zum Bearbeitungsstand informieren
- Zu Abrechnungen und Vergütungen informieren
- Bei gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen unterstützen
- Vorgänge in der Datenbank dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale
Moderne Technikausstattung
- IT-Equipment
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Digitale Zeiterfassung
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Einkaufsvorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zahnzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Atmosphäre
- Kommunikation per „Du“
Über das Unternehmen
TP Deutschland
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing und bietet außergewöhnliche Dienstleistungen in über 170 Märkten an.
Noch nicht perfekt?
- TP Deutschland
Kundenberater SHK(m/w/x)
VollzeitAusbildungmit HomeofficeDortmund - Contigo Energie AG
Call Center Agent - Telefonist - Tele Sales - Outbound B2B - Kein Verkauf(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochumab 14 / Stunde - ZANDER Digital Services
Senior Telefonberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHerdecke - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochumab 15,5 / Stunde - Creditplus Bank
Kundenberater Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmundab 40.000 - 50.000 / Jahr