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DE
DELIFE GmbH
vor 3 Monaten

Kundenberater(m/w/x)

Ebersdorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. Du betreust Kunden, verwaltest Aufträge und bearbeitest Reklamationen, während du aktiv die Bindung und Gewinnung neuer Kunden unterstützt.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kundenorientierung, wünschenswert Erfahrungen im Versandhandel, Callcenter, Möbelvertrieb oder ECommerce-Unternehmen
  • •Freude und Engagement im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
  • •Überzeugungsstärke und Fähigkeit zur Konfliktlösung
  • •Verständnis für wirtschaftliche Prozesse
  • •Analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und ergebnisorientiertes Arbeiten
  • •Spaß an innovativen Möbel-/ und Einrichtungstrends

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundendialogprozesse gestalten
  • •Aufträge verwalten
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Versand steuern
  • •Kundenanfragen via Telefon, Chat und E-Mail annehmen und bearbeiten
  • •Kommunikation zwischen den Partnern des Unternehmens sicherstellen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Arbeitsumfeld

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Karrierechancen

Sonstige Zulagen

  • •Zusätzliche Sozialleistungen

Firmenfahrrad

  • •Betrieblich gefördertes E-Bike-Leasing

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Vergünstigtes Laden von E-Autos

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Mittagessen Sponsoring

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Heiß-/und Kaltgetränke

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •50% Zuschuss für Fitnessstudios

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Boni & Prämien

  • •Unternehmensgewinnbeteiligungen

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DELIFE GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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