Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater - Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Bestellungen für Fortune 500 Live-Shopping-Unternehmen. Gute Deutschkenntnisse und Computererfassungskenntnisse erforderlich. Home-Office nach Einarbeitung, subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und vernetzte Denkweise
- Kenntnisse in Computern und Erfassungsprogrammen
- Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
- Flexibilität für Arbeitszeiten (Mo-So, 8-24 Uhr)
- Wohnsitz innerhalb Deutschlands
- Anwesenheit in Kassel während der Einarbeitung
Aufgaben
- Kundenanliegen und Reklamationen zu Hin- und Rücksendungen klären
- Fragen zum Kundenkonto und Zahlungsverkehr beantworten
- Kundenanliegen und Reklamationen bearbeiten
- Bestellungen entgegennehmen
- Änderungen von Kunden- und Lieferadressen erfassen
- Fragen zu Produkten, Garantie und Gewährleistung beantworten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Computerkenntnisse
- Erfassungsprogramme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home-Office nach Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Umfassendes Gesundheitsangebot
- Health care benefits
Sonstige Vorteile
- 24/7 private Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte
- 20% Mitarbeiterrabatt auf QVC-Sortiment
- Zahlreiche Corporate Benefits
- Rabatte bei Partnern
- Company discounts
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamische, internationale Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Teamspirit
Attraktive Vergütung
- Competitive compensation
Mehr Urlaubstage
- Paid time off
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee assistance program
Großzügige Elternzeit
- Parental leave
Gemeinnützige Ausrichtung
- Paid volunteer hours
Betriebliche Altersvorsorge
- 401(k)
Sonstige Zulagen
- Tuition reimbursement
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- DATEV eGTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKassel
- K+S Minerals and Agriculture GmbH
Betriebswirt:in / Speditionskaufmann:frau als Specialist Customer Supply Chain(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeKassel - K+S Minerals and Agriculture GmbH
Betriebswirt:in als Specialist Customer Supply Chain(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufseinsteigerKassel - HanseMerkur Versicherungsgruppe
Telefonist/in B2B Geschäft pKV(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHessen, Kassel - 1SP Agency
Verkäufer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorKassel
Kundenberater - Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Bestellungen für Fortune 500 Live-Shopping-Unternehmen. Gute Deutschkenntnisse und Computererfassungskenntnisse erforderlich. Home-Office nach Einarbeitung, subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und vernetzte Denkweise
- Kenntnisse in Computern und Erfassungsprogrammen
- Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
- Flexibilität für Arbeitszeiten (Mo-So, 8-24 Uhr)
- Wohnsitz innerhalb Deutschlands
- Anwesenheit in Kassel während der Einarbeitung
Aufgaben
- Kundenanliegen und Reklamationen zu Hin- und Rücksendungen klären
- Fragen zum Kundenkonto und Zahlungsverkehr beantworten
- Kundenanliegen und Reklamationen bearbeiten
- Bestellungen entgegennehmen
- Änderungen von Kunden- und Lieferadressen erfassen
- Fragen zu Produkten, Garantie und Gewährleistung beantworten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Computerkenntnisse
- Erfassungsprogramme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home-Office nach Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Umfassendes Gesundheitsangebot
- Health care benefits
Sonstige Vorteile
- 24/7 private Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte
- 20% Mitarbeiterrabatt auf QVC-Sortiment
- Zahlreiche Corporate Benefits
- Rabatte bei Partnern
- Company discounts
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamische, internationale Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Teamspirit
Attraktive Vergütung
- Competitive compensation
Mehr Urlaubstage
- Paid time off
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee assistance program
Großzügige Elternzeit
- Parental leave
Gemeinnützige Ausrichtung
- Paid volunteer hours
Betriebliche Altersvorsorge
- 401(k)
Sonstige Zulagen
- Tuition reimbursement
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Über das Unternehmen
QVC eService LLC & Co.KG
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen vermittelt Millionen von Kunden weltweit die Freude am Entdecken und setzt auf ein vielfältiges Team.
Noch nicht perfekt?
- DATEV eG
Werkstudent Kundenbetreuung und Telefonvertrieb(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKassel - K+S Minerals and Agriculture GmbH
Betriebswirt:in / Speditionskaufmann:frau als Specialist Customer Supply Chain(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeKassel - K+S Minerals and Agriculture GmbH
Betriebswirt:in als Specialist Customer Supply Chain(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufseinsteigerKassel - HanseMerkur Versicherungsgruppe
Telefonist/in B2B Geschäft pKV(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHessen, Kassel - 1SP Agency
Verkäufer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorKassel