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AU
AUTO1 Group
vor 16 Tagen

Kundenberater / Call Center Agent(m/w/x)

Berlin
VollzeitRemoteJunior

Beschreibung

Im Customer Service Team bist du die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und begleitest sie von der Bestellung bis zur Übergabe des Fahrzeugs. Dein Engagement sorgt für ein herausragendes Online-Autokauf-Erlebnis.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrungen im Bereich Dialogmarketing oder Callcenter oder in der Privatkundenbetreuung
  • •Spaß am Kundenkontakt und strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Teamplay und Hands-on-Mentalität
  • •Positive Grundeinstellung und gesundes Engagement
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse von Vorteil und sicherer Umgang mit Google Workspace Tools

Aufgaben

  • •Erster Kontakt für Kundenanfragen sein
  • •Kunden von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe begleiten
  • •Aktuellen Stand der Aufträge recherchieren
  • •Reibungslose Auslieferung der Fahrzeuge sicherstellen
  • •Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen
  • •Prioritäten im Team setzen
  • •Schnelle Fahrzeugübergabe mit dem Glastruck ermöglichen

Tools & Technologien

Google Workspace

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehalt

Flexibles Arbeiten

  • •100% Remote Work

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne IT-Ausstattung

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Trainings

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte auf Marken
  • •Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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