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E.
e.discom Telekommunikation GmbH
vor 4 Monaten

Koordinator Netzmanagement(m/w/x)

Fürstenwalde/Spree, Grimmen
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Klassifizierung von Störungen im Netz-Management-Center und koordinierst deren Behebung. Du kommunizierst professionell mit Geschäftskunden, erstellst Berichte und unterstützt bei der Überwachung technischer Systeme.

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Anforderungen

  • •Facharbeiterabschluss mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung
  • •Organisationsgeschick und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweisen
  • •Hohe Kundenorientierung und Konfliktmanagement
  • •Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • •Blick für das große Ganze
  • •Erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich
  • •Gute Englischkenntnisse, Deutsch mindestens auf C-Niveau

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Auftrags- und Störungsannahme übernehmen
  • •Störungen klassifizieren
  • •Behebung der Störungen koordinieren
  • •Professionell mit Geschäftskunden und Dienstleistern kommunizieren
  • •Berichte und Auswertungen für Kunden und die Leitungsebene erstellen
  • •Eskalationsszenarien bei Verletzung von Service-Level Agreements einleiten
  • •Dokumentation gemäß Entstörungsprozess führen
  • •Technische Systeme monitoren, konfigurieren und reporten
  • •Dokumentationssysteme pflegen
  • •Netzarbeiten bearbeiten
  • •Am Bereitschaftsdienst teilnehmen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home Office

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical

Weiterbildungsangebote

  • •Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • •Seminare
  • •Workshops

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Talentprogramme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens e.discom Telekommunikation GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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