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IV
IVZ
vor 6 Std.

Koordinator:in Für Den Leitstand(m/w/x)

Potsdam, Köln, Leipzig, München, Hamburg
TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle sicherst du den IT-Betrieb nach ITIL-Standards und bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen sowie den Service Desk, um reibungslose Abläufe im Leitstand zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Technisches Fachhochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
  • •Erste praktische Kenntnisse im Servicemanagement und Incident-Management
  • •Bereitschaft zu versetzten Diensten

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •IT-Systeme des IVZ an allen Standorten proaktiv überwachen
  • •Betrieb gemäß ITIL-Standards und -Prozessen sicherstellen
  • •Als zentrale Ansprechperson für betriebliche Belange fungieren
  • •Kund:innen als erste Kontaktperson zur Verfügung stehen
  • •Zentralen Service Desk der ARD für das IVZ koordinieren
  • •Für reibungslose Abläufe im Leitstand sorgen

Tools & Technologien

ServicemanagementIncident-Management

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Teilzeitmodelle
  • •Mobiles Arbeiten

Familienfreundlichkeit

  • •Familienzuschlag

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Mehr Urlaubstage

  • •31 Tage Urlaub

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket

Weiterbildungsangebote

  • •Interne und externe Fortbildungen
  • •E-Learning-Angebot

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Pausen-Yoga

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sportgruppen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IVZ erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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