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Konzern Einsatzleitung Operativer Terminalbetrieb und Passagiersteuerung(m/w/x)
Steuerung des Passagierflusses und operative Repräsentanz für terminalbezogene Themen am Flughafen. Mehrjährige operative Erfahrung mit Führungsverantwortung und Leitstellenerfahrung wünschenswert. Jobticket, Kinderbetreuung und Parkplatz.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Flughafenumfeld oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in operativen Prozessen mit Führungsverantwortung und Leitstellenerfahrung wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office 365 und allgemeine EDV-Kenntnisse
- Tauglichkeit für Wechselschichtdienst und Leitstellentätigkeit im Innen- und Außendienst
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
Aufgaben
- Zentrale 24/7-Ansprechpartnerrolle übernehmen
- Operative Repräsentanz für terminalbezogene Themen übernehmen
- Passagierfluss innerhalb der Terminalflächen steuern
- Passagierstrom mithilfe technischer Systeme überwachen
- Passagierstrom vor Ort überwachen
- Kommunikation mit allen relevanten Prozesspartnern abstimmen
- Störungen im Passagierfluss analysieren
- Störungen im Passagierfluss bearbeiten
- Maßnahmen zur Wiederherstellung eines reibungslosen Betriebs einleiten
- Maßnahmen zur Wiederherstellung eines reibungslosen Betriebs koordinieren
- Beteiligte Stellen über Störungen informieren
- Operative Abläufe eigenverantwortlich optimieren
- Alle Maßnahmen in den entsprechenden Systemen dokumentieren
- Operative Mitarbeiter:innen fachlich führen
- Operative Mitarbeiter:innen disziplinarisch führen
- Einsatzkoordination der operativen Mitarbeiter:innen übernehmen
- Personaldisposition der operativen Mitarbeiter:innen übernehmen
- Regelmäßige Präsenz im Innen- und Außendienst sicherstellen
- Verkehrs- und Betriebssicherheit der Terminalbetriebsflächen sicherstellen
- Sofortmaßnahmen bei Abweichungen einleiten
- Sofortmaßnahmen bei Abweichungen dokumentieren
- Passagier-Transportsysteme (PTS) steuern
- Passagier-Transportsysteme (PTS) überwachen
- Shuttlebusse steuern
- Shuttlebusse überwachen
- Qualitätssicherung der Shuttlebusse sicherstellen
- Organisation von Notbetrieben bei Störungen sicherstellen
- Sonderaufgaben wie Ad-Hoc-Schaltervergabe übernehmen
- Weiterentwicklung operativer Systeme und Prozesse mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office 365
Benefits
Öffi Tickets
- Jobticket
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Sonstige Vorteile
- TVöD E9a/E9b
Mentoring & Coaching
- Entwicklung bis E9c
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Flughafenumfeld oder vergleichbar
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- Tauglichkeit für Wechselschichtdienst und Leitstellentätigkeit im Innen- und Außendienst
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
Aufgaben
- Zentrale 24/7-Ansprechpartnerrolle übernehmen
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- Passagierfluss innerhalb der Terminalflächen steuern
- Passagierstrom mithilfe technischer Systeme überwachen
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- Sofortmaßnahmen bei Abweichungen einleiten
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- Qualitätssicherung der Shuttlebusse sicherstellen
- Organisation von Notbetrieben bei Störungen sicherstellen
- Sonderaufgaben wie Ad-Hoc-Schaltervergabe übernehmen
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office 365
Benefits
Öffi Tickets
- Jobticket
Kinderbetreuung
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Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplatz
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Sonstige Vorteile
- TVöD E9a/E9b
Mentoring & Coaching
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Über das Unternehmen
Fraport AG
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern.
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