Bosch
Mitarbeiter für Terminkoordination von Servicetechnikern(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Magdeburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BOBosch Group
Kfz-Mechatroniker/ Kfz-Servicetechniker im Innendienst - ungarische Sprachkenntnisse erforderlich(m/w/x)
Magdeburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse technischer Probleme und Bereitstellung von Dokumenten für Kfz-Kund:innen mit Remote-Tools. 1-3 Jahre Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder technischen Kundensupport erforderlich. Ungarisch- und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in oder Kfz-Servicetechniker/in (idealerweise)
- 1-3 Jahre Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder technischen Kundensupport
- Selbstständigkeit, Struktur, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kundenorientierung
- Sehr gute Ungarisch- und Deutschkenntnisse (Niveau C1)
Aufgaben
- Technische Dokumente für Kund:innen bereitstellen.
- Technische Probleme analysieren (Root Cause Analysis).
- Remote-Tools zur Problemlösung nutzen.
- Vorfälle in internen Systemen dokumentieren.
- Standardisierte Prozesse einhalten.
- Bei Bedarf an höhere Support-Level eskalieren.
- Relevante Daten/Logdateien für Eskalationen bereitstellen.
- Austausch mit Abteilungen, Standorten und Kolleg:innen pflegen.
- Inhalte für Wissensdatenbank und FAQs erstellen.
- Projektbezogene Aufgaben übernehmen.
- Sich fachlich kontinuierlich weiterentwickeln.
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Ungarisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in oder Kfz-Servicetechniker/in (idealerweise)
- 1-3 Jahre Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder technischen Kundensupport
- Selbstständigkeit, Struktur, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kundenorientierung
- Sehr gute Ungarisch- und Deutschkenntnisse (Niveau C1)
Aufgaben
- Technische Dokumente für Kund:innen bereitstellen.
- Technische Probleme analysieren (Root Cause Analysis).
- Remote-Tools zur Problemlösung nutzen.
- Vorfälle in internen Systemen dokumentieren.
- Standardisierte Prozesse einhalten.
- Bei Bedarf an höhere Support-Level eskalieren.
- Relevante Daten/Logdateien für Eskalationen bereitstellen.
- Austausch mit Abteilungen, Standorten und Kolleg:innen pflegen.
- Inhalte für Wissensdatenbank und FAQs erstellen.
- Projektbezogene Aufgaben übernehmen.
- Sich fachlich kontinuierlich weiterentwickeln.
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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- Ungarisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
Bosch Group
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt hochwertige Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
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