Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kfm./ Tech. Vertragskundenbetreuer(m/w/x)
Beratung von Bestandskunden für Heizungs-, Kühl- und Energiespeicherlösungen. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung in Vertragsmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Vertragsmanagement oder Reklamationswesen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit zur verständlichen Erklärung komplexer Sachverhalte
- Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft für Herausforderungen und positiver Spirit
Aufgaben
- Fachlich kompetente Beratung von Dienstleistungs-Vertragskunden
- Kundenorientierte Beratung von Dienstleistungs-Vertragskunden
- Durchführung von Vertragsanpassungen
- Durchführung von Vertragsverlängerungen
- Proaktives Management der Vertragslaufzeiten
- Technische Bewertung von Rechnungsrückfragen
- Klärung von Rechnungsrückfragen
- Bearbeitung von Eskalationsvorgängen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Kundenorientierte Lösungen erarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlter Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde und preiswerte Mahlzeiten
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Gefällt dir diese Stelle?
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- Viessmann Deutschland GmbHVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeAllendorf (Eder)
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Servicetechniker im Innendienst - Wärmepumpen & Lüftung(m/w/x)
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- Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit zur verständlichen Erklärung komplexer Sachverhalte
- Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft für Herausforderungen und positiver Spirit
Aufgaben
- Fachlich kompetente Beratung von Dienstleistungs-Vertragskunden
- Kundenorientierte Beratung von Dienstleistungs-Vertragskunden
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- Durchführung von Vertragsverlängerungen
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Über das Unternehmen
Viessmann Deutschland GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
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