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KFM. Sachbearbeitung Konzerninterne Dienstleistungen Themenbereich Widerspruchsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Gebrauchtfahrzeugkäufen, Transporten und Reklamationen bei einem Dienstleister für Volkswagen Financial Services AG. Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (z.B. Automobilbranche) erforderlich. Variable Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (Groß- und Außenhandel, Industrie, Automobilbranche, Büromanagement oder vergleichbar)
- Berufserfahrung in Fahrzeughandel, Flottenmanagement oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern von Vorteil
- Verständnis für kaufmännische und logistische Prozesse
- Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Excel und Word)
- Affinität zu IT-Systemen
Aufgaben
- Gebrauchtfahrzeugkäufe bearbeiten
- Fahrzeugtransporte und Gutachten beauftragen
- Reklamationen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Auftragsdaten in den operativen Systemen pflegen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen und Partnern zur Auftragsabwicklung führen
- Eingehende Widerspruchsfälle koordinieren und verwalten
- Widersprüche der Leasingnehmer inhaltlich prüfen und beurteilen
- Widerspruchsfälle systemseitig eingeben und pflegen
- Entscheidungen treffen und mit Kund:innen korrespondieren
- Richtigkeit der Prozesse sicherstellen
- Folgewidersprüche bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Variable Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Heißgetränke
- Wöchentlich frisches Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsbonus
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomie am Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Angebote von starken Marken
Noch nicht perfekt?
- EURO-Leasing GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSittensen
- EURO-Leasing GmbH
KFM. Sachbearbeitung Konzerninterne Dienstleistungen Themenbereich Ordermanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerSittensen - EURO-Leasing GmbH
Mitarbeiter spezialisierte Kfm. Sachbearbeitung Konzerninterne Dienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSittensen - Eisbär Eis GmbH
Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung / Layout-Koordination(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenApensen - AMTRA Mobilraum GmbH
Sachbearbeiter Logistik Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidenau
KFM. Sachbearbeitung Konzerninterne Dienstleistungen Themenbereich Widerspruchsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Gebrauchtfahrzeugkäufen, Transporten und Reklamationen bei einem Dienstleister für Volkswagen Financial Services AG. Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (z.B. Automobilbranche) erforderlich. Variable Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (Groß- und Außenhandel, Industrie, Automobilbranche, Büromanagement oder vergleichbar)
- Berufserfahrung in Fahrzeughandel, Flottenmanagement oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern von Vorteil
- Verständnis für kaufmännische und logistische Prozesse
- Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Excel und Word)
- Affinität zu IT-Systemen
Aufgaben
- Gebrauchtfahrzeugkäufe bearbeiten
- Fahrzeugtransporte und Gutachten beauftragen
- Reklamationen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Auftragsdaten in den operativen Systemen pflegen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen und Partnern zur Auftragsabwicklung führen
- Eingehende Widerspruchsfälle koordinieren und verwalten
- Widersprüche der Leasingnehmer inhaltlich prüfen und beurteilen
- Widerspruchsfälle systemseitig eingeben und pflegen
- Entscheidungen treffen und mit Kund:innen korrespondieren
- Richtigkeit der Prozesse sicherstellen
- Folgewidersprüche bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Variable Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Heißgetränke
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsbonus
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomie am Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Angebote von starken Marken
Über das Unternehmen
EURO-Leasing GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Transport, Logistik und Verwaltungsaufgaben für die Volkswagen Financial Services AG.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerSittensen - EURO-Leasing GmbH
Mitarbeiter spezialisierte Kfm. Sachbearbeitung Konzerninterne Dienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSittensen - Eisbär Eis GmbH
Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung / Layout-Koordination(m/w/x)
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Sachbearbeiter Logistik Innendienst(m/w/x)
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