Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
kfm. Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Neu-, Gebraucht-, Wohnmobil- und Elektromobilitätsangebote. Kaufmännische Ausbildung und Kundentelefonieerfahrung erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (idealerweise)
- Einschlägige Erfahrungen in Kundentelefonie
- Freude am Telefonieren und kommunikative Kompetenz
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Grundkenntnisse Microsoft Office
- Organisationsgeschick und Kundenorientierung
- Hohes Eigenengagement
Aufgaben
- Kunden per Telefon und E-Mail betreuen
- Kundenanfragen telefonisch, per Mail und weiteren Medien vorqualifizieren
- Telefonleitfäden zur Kundenbindung bearbeiten und durchführen
- Termine im Verkaufssystem eintragen
- Termine im Service-System eintragen
- Tickets in CRM erstellen
- Tickets in CRM nachfassen
- Tickets in CXBox erstellen
- Tickets in CXBox nachfassen
- Kundenanfragen bis zum Verkauf bearbeiten
- Kundenanfragen bis zum Verkauf begleiten
- Einführung neuer Prozesse zur internen Kommunikation unterstützen
- Einführung neuer Prozesse zur externen Kommunikation unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte und tarifbasierte Vergütung
- Übertarifliche Leistungen
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Erfolgsbeteiligung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Familiär geführtes Unternehmen
- Flache Hierarchien
Betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiternachlässe
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Urlaubstage für ältere Belegschaftsmitglieder
Firmenfahrrad
- E-Bike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeiterparkplätze
Sonstige Vorteile
- Große Transparenz
- Regelmäßige Newsletter
- Mitarbeiterzeitung
Noch nicht perfekt?
- Hoppmann AutoweltVollzeitnur vor OrtKeine AngabeSiegen
- Krückemeyer GmbH
Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWilnsdorf - Theo Förch
Außendienstmitarbeiter Kfz & Nfz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeSiegen, Altenkirchen (Westerwald) - UNI ELEKTRO Fachgroßhandel GmbH & Co. KG
Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSiegen - WM
Teamleiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSiegen
kfm. Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Neu-, Gebraucht-, Wohnmobil- und Elektromobilitätsangebote. Kaufmännische Ausbildung und Kundentelefonieerfahrung erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (idealerweise)
- Einschlägige Erfahrungen in Kundentelefonie
- Freude am Telefonieren und kommunikative Kompetenz
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Grundkenntnisse Microsoft Office
- Organisationsgeschick und Kundenorientierung
- Hohes Eigenengagement
Aufgaben
- Kunden per Telefon und E-Mail betreuen
- Kundenanfragen telefonisch, per Mail und weiteren Medien vorqualifizieren
- Telefonleitfäden zur Kundenbindung bearbeiten und durchführen
- Termine im Verkaufssystem eintragen
- Termine im Service-System eintragen
- Tickets in CRM erstellen
- Tickets in CRM nachfassen
- Tickets in CXBox erstellen
- Tickets in CXBox nachfassen
- Kundenanfragen bis zum Verkauf bearbeiten
- Kundenanfragen bis zum Verkauf begleiten
- Einführung neuer Prozesse zur internen Kommunikation unterstützen
- Einführung neuer Prozesse zur externen Kommunikation unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte und tarifbasierte Vergütung
- Übertarifliche Leistungen
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Erfolgsbeteiligung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Familiär geführtes Unternehmen
- Flache Hierarchien
Betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiternachlässe
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Urlaubstage für ältere Belegschaftsmitglieder
Firmenfahrrad
- E-Bike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeiterparkplätze
Sonstige Vorteile
- Große Transparenz
- Regelmäßige Newsletter
- Mitarbeiterzeitung
Über das Unternehmen
Hoppmann Autowelt
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen zählt zu den größten Autohäusern der Region und bietet Neuwagen, Gebrauchtwagen, Wohnmobile und umfassende Beratung und Service an.
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Serviceassistent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeSiegen - Krückemeyer GmbH
Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWilnsdorf - Theo Förch
Außendienstmitarbeiter Kfz & Nfz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeSiegen, Altenkirchen (Westerwald) - UNI ELEKTRO Fachgroßhandel GmbH & Co. KG
Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSiegen - WM
Teamleiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSiegen