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Key Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Pflege und Entwicklung strategischer Partnerschaften mit Enterprise-Kunden im E-Commerce. Nachweisbare Erfolge im Key-Account-Management erforderlich. Teilnahme an Teammeetings am Campus.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Nachweisbare Erfolge im Key-Account Management (E-Commerce/Softwarebranche)
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch/Englisch, schriftlich/mündlich)
- Souveränes Auftreten
- Argumentationsstärke
- Hohes Maß an Empathie
- Selbstständige Arbeitsweise
- Organisationstalent
- Proaktive Problemlösung
- Grundlegendes E-Commerce-Verständnis
- Interesse an E-Commerce-Trends
- Gutes Beziehungsmanagement
- Erfahrung mit großen IT-nahen Accounts
- Identifizierung von Cross-/Upselling-Möglichkeiten
- Proaktive Verfolgung von Vertriebszielen
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. HubSpot, Salesforce)
Aufgaben
- Strategische Partnerschaften mit Schlüsselkunden pflegen und entwickeln
- Langfristige Geschäftsbeziehungen anstreben
- Umsatzwachstum sicherstellen
- Umfassende Betreuung zugewiesener Key-Accounts übernehmen
- Kundenbetreuung durch Opening, Closing und Retention gestalten
- Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren
- Produkte von Technologiepartnern vertreiben
- Umsatz steigern und Churnrate niedrig halten
- Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Proaktive Kommunikation mit Kunden sicherstellen
- Probleme für Kunden lösen
- Erwartungen der Kunden erfüllen
- Persönliche 1:1-Beziehungen aufbauen
- Regelmäßige Strategie-Meetings durchführen
- Effektiven Onboarding-Prozess sicherstellen
- Anforderungen der Kunden mit internen Teams abstimmen
- Als Schnittstelle zu internen Fachspezialisten agieren
- Bestandskunden optimalen Support bieten
- Aktiv an Branchenmessen teilnehmen
- Beziehungen zu Kunden und Partnern pflegen
- Networking auf Branchenmessen betreiben
- Langfristige, strategische Partnerschaften aufbauen
- Kundenportfolio weiter ausbauen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
HubSpotSalesforce
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Teilnahme an Teammeetings am Campus
- Regelmäßige Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
- Flache Hierarchien
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Eigeninitiative gefördert
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Full-Remote-Verträge
Moderne Technikausstattung
- Freie Wahl der Arbeits-Hardware
Mentoring & Coaching
- Gut strukturiertes Onboarding
- Persönlicher Buddy
Sonstige Vorteile
- Engagierte Kollegen
Startup-Atmosphäre
- Dynamische Gemeinschaft
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramme
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens shopware AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei shopware AGÜber das Unternehmen
SH
RetailBerlin
Das Unternehmen ist eine führende Open-Source-Lösung für den digitalen Handel und unterstützt Händler:innen weltweit mit einer flexiblen E-Commerce-Plattform.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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