Deutsches Spionage Museum DSM GmbH
Mitarbeiter Kundensupport - Tourismus & Kultur(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
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DE
Deutsches Spionage Museum DSM GmbHKaufmann:frau für Tourismus & Freizeit - Abteilung Kundenbetreuung(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
In dieser Rolle berätst du Gruppen sowie Individualgäste zu Museumsbesuchen und sorgst durch die Optimierung von Standards für eine erstklassige Servicequalität in zwei der beliebtesten Museen Berlins.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in Tourismus & Freizeit
- •Erfahrung in Kundenbetreuung, Service, Buchung oder Reservierung
- •Strukturierte Arbeitsweise in digitalen Systemen
- •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- •Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Lehrkräfte, Gruppenleiter:innen und Reiseveranstalter zu Museumsangeboten beraten
- •Tickets und Führungen in die Buchungssoftware einpflegen
- •Gäste telefonisch sowie per E-Mail freundlich und professionell betreuen
- •Qualitätsstandards in der Kundenkommunikation einhalten und optimieren
- •Als Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung, Vertrieb und Betriebsleitung agieren
- •Leitfäden, Arbeitsabläufe und interne Dokumente zur Servicequalität erstellen
Tools & Technologien
digitale Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- •Kostenfreier Eintritt für Friends & Family
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliches Altersvorsorge-Konzept
Team Events & Ausflüge
- •Team-Events
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Rabatt auf Café- und Shopprodukte
- •Mitarbeiter-Rabatt bei Corporate Benefits
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum BVG-Firmenticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsches Spionage Museum DSM GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Deutsches Spionage Museum DSM GmbH
Customer Support im Museum(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Deutsches Spionage Museum DSM GmbH
Teamleitung Buchung & Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorBerlin - Deutsches Spionage Museum DSM GmbH
Auszubildende Kauffrau:mann für Tourismus und Freizeit(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtBerlin - Deutsches Spionage Museum DSM GmbH
Teamleitung Besucherservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorab 18 / StundeBerlin
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Deutsches Spionage Museum DSM GmbHKaufmann:frau für Tourismus & Freizeit - Abteilung Kundenbetreuung(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
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In dieser Rolle berätst du Gruppen sowie Individualgäste zu Museumsbesuchen und sorgst durch die Optimierung von Standards für eine erstklassige Servicequalität in zwei der beliebtesten Museen Berlins.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in Tourismus & Freizeit
- •Erfahrung in Kundenbetreuung, Service, Buchung oder Reservierung
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- •Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
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- •Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
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ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Lehrkräfte, Gruppenleiter:innen und Reiseveranstalter zu Museumsangeboten beraten
- •Tickets und Führungen in die Buchungssoftware einpflegen
- •Gäste telefonisch sowie per E-Mail freundlich und professionell betreuen
- •Qualitätsstandards in der Kundenkommunikation einhalten und optimieren
- •Als Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung, Vertrieb und Betriebsleitung agieren
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Tools & Technologien
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Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- •Kostenfreier Eintritt für Friends & Family
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliches Altersvorsorge-Konzept
Team Events & Ausflüge
- •Team-Events
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Rabatt auf Café- und Shopprodukte
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Über das Unternehmen
Deutsches Spionage Museum DSM GmbH
Branche
Entertainment
Beschreibung
Das Deutsche Spionagemuseum ist eines der meistbesuchten Museen in Berlin und bietet interaktive Ausstellungen zur deutschen Geschichte.
Noch nicht perfekt?
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