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Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)

Backnang, Bremen
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
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Bearbeitung interner und externer Kundenreklamationen zu Auftragsproblemen bei E-Commerce-Unternehmen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg willkommen. Partner für mentales Wohlbefinden (OpenUp).

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger willkommen
  • Empathisches Wesen, Ruhe und Überblick unter Stress
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Freude an positivem Kundenfeedback nach Problemlösung
  • Wertschätzung von Teamarbeit, Beitrag zu harmonischem Umfeld

Aufgaben

  • Kund:innen bei Auftragsproblemen unterstützen
  • Interne und externe Reklamationen selbstständig bearbeiten
  • Mit Kund:innen über Reklamationen kommunizieren
  • Reklamationen bearbeiten und dokumentieren
  • Bei der Ursachenforschung unterstützen
  • Korrekturmaßnahmen einleiten und nachverfolgen
  • Abstellmaßnahmen entwickeln helfen
  • Mit Kolleg:innen abteilungsübergreifend Qualität optimieren

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Team Events & Ausflüge

  • Firmenevents

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute Verkehrsanbindung
  • Parkplatz

Mentale Gesundheitsförderung

  • Partner für mentales Wohlbefinden (OpenUp)

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Mittagsmenüangebot mit AG-Zuschuss

Snacks & Getränke

  • Kostenloses Obst und Kaffee

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten

Öffi Tickets

  • VVS-Jobticket

Boni & Prämien

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien

Weiterbildungsangebote

  • WmD-Akademie

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Sonstige Vorteile

  • OneTeamCCO
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WIRmachenDRUCK erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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